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188宝金博页面版: 银行卡业务发展中存在的问题及对策

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内容提示: 银行卡业务发展中存在的问题及对策 【内容摘要】 银行卡作为一种银行业的主导产品, 是国内银行业竞争的焦点, 本文分析了银行卡业务发展过程中存在的功能品种单一、 安全环境有待提高、 风险阻碍银行卡发展等问题, 并有针对性地提出了丰富银行卡功能、 改善用卡环境、采取措施控制风险等对策, 使我国的银行卡业务获得健康、 迅速的发展。 【关键词】 银行卡风险发展 银行卡最早出现于 20 世纪 40 年代, 随着计算机技术的应用, 它逐渐成为银行业的主导产品。 银行卡是由商业银行发行的具有消费信贷、 转账结算、 存取现金等全部或者部分功能的电子支付卡片。 ...

文档格式:DOC | 页数:4 | 浏览次数:22 | 上传日期:2015-03-16 19:42:37 | 文档星级:
银行卡业务发展中存在的问题及对策 【内容摘要】 银行卡作为一种银行业的主导产品, 是国内银行业竞争的焦点, 本文分析了银行卡业务发展过程中存在的功能品种单一、 安全环境有待提高、 风险阻碍银行卡发展等问题, 并有针对性地提出了丰富银行卡功能、 改善用卡环境、采取措施控制风险等对策, 使我国的银行卡业务获得健康、 迅速的发展。 【关键词】 银行卡风险发展 银行卡最早出现于 20 世纪 40 年代, 随着计算机技术的应用, 它逐渐成为银行业的主导产品。 银行卡是由商业银行发行的具有消费信贷、 转账结算、 存取现金等全部或者部分功能的电子支付卡片。 银行卡以其方便、 安全、 时尚等特点日益成为消费者的首选支付工具。 其迅猛的发展速度与当今消费者的需求成了正比, 成为我国消费者不可或缺的一种金融工具。 一 我国银行卡业务发展过程中存在的问题 ( 一) 银行卡业务功能品种单一、 营销措施不够、 特约商户少、 布局不合理。虽然我国银行卡产业发展迅速, 但与国外成熟的银行卡市场相比, 还存在很大差距。 1.银行卡业务功能品种单一 尽管我国银行卡业务发展迅速, 推出不少业务品种, 但各种银行卡功能、 品种单一, 不能适应不同阶层客户的需要。 而在发达国家, 随着商品经济的发展和金融电子化步伐的加快, 信用卡与计算机技术紧密结合, 使信用卡已远远超过了它本来的含义。 持卡人不但可以凭卡消费, 而且可以据此转帐、 存款、 取款。 高级的信用卡, 除了用作信用凭证、 综合实现各种信用卡功能外, 还可以有个人身份证明卡、 病历档案、 地铁月 票等各种用途。2.银行卡营销措施不够银行卡的营销措施不够主要体现在三个方面: 宣传、 推销和售后服务, 尤其是三者不能相互衔接, 造成营销脱节。 首先宣传意识不足, 宣传方式主要还是借助横幅标语、 文字广告、 散发一些宣传折页单等, 广告宣传、 营销承诺, 往往出现夸大其词, 影响银行卡形象; 其次推销手段主要还停留在一般的柜台等客上门, 或是简单地通过贷款手段, 利用一些社会关系资源强行推销。 而且相当一部分营销人员自己都不太了解银行卡功能, 对客户提出的问题不能现场解答指导; 银行卡售出后, 顾客对象对相应问题的咨询渠道不畅。3.特约商户少、 布局不合理 目 前在中国经济最发达的几个城市中, 银行卡特约商户 的平均覆盖率尚不足20%。 特约商户不仅数量太少,而且布局极不合理,主要分布在发达地区的大中型商场、 酒店,极大地限制了银行卡的使用范围。

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