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企业大学之一： 从个人学习到组织学习 培训体系， 高深吧？ 企业大学， 悬乎吧？ 目前很多大企业， 在面临危机时， 没钱去请外部讲师， 要内部挖潜了， 于是把培训体系， 甚至是企业大学提上了日程。 更何况， 即便危机了， 中国的企业发展速度都是惊人的，人才队伍靠谁建设呢？ 总不能都靠外部讲师， 培养成雇佣军吧， 还是靠企业大学培养成子弟兵， 更合算。 我再以小人之心揣度一下老板的想法： “业务少了， 但不能让那帮小子们闲着， 闲会生事呀， 要给他们找点事干， 培训不是很合适吗？ 花费少但收益大， 关键是让他们都忙起来了， 说法还好听： 学习！ 你不是说水平高待遇低吗？ 现在让你讲课， 倒点东西出来， 证明你确实是个高手。 什么？ 不能讲课？ 那以后别吵吵说待遇低， 外面有本事的大把。 ”另外花钱请外面老师上课， 有时还讲不到点子上， 学员不能举一反三， 心疼那些“白花花的银子”呀， 自己人讲课毕竟便宜些， 结合业务实际， 可能解决一些企业的实际问题， 老板还落得个“重视培训、 倡导学习”的美名， 岂不美哉？ 老板的话可能粗糙了些， 但理不糙呀。 把老板的话， 说文化一些就是如下了： “21 世纪最重要的能力是学习能力， 尤其是组织学习的能力。 所以企业要建立知识传递体系， 变个人学习为组织学习， 建立学习型组织， 从而基业常青。 ”彼得.圣吉在《第五项修炼》 中说， “学习型组织是一种充分发挥， 每个员工创造性的能力， 努力形成一种弥漫于群体和组织的学习气氛， 凭借学习， 个性价值得以实现， 组织绩效得以大幅度提高的组织。 ”小一点说， 培养个人是学习型的个人， 建设学习型企业， 大一点说， 形成学习型社区， 最后形成学习型国家， 不也是小到家大到国的大事吗？ 不过总的来看， 跨国公司的历史深厚些， 把企业大学的分支， 纷纷伸到中国， 来支撑它们在中国的战略发展。 摩托罗拉的企业大学， 最早成立于 1974 年， 到目前为止已经有30 多年的历史， 有 100 处分校， 遍布全球 24 个国家。 而我们本土的企业， 在企业大学方面， 才刚起步。 先不谈企业大学， 先说说学习吧， 企业大学只不过是学习的手段而已。 目前的企业人， 大多是个人学习，而不是组织学习， 所以企业大学在学习上的目的， 就是要变个人学习， 为组织学习。 但没有学习型的人， 哪里来学习型的组织？ 没有学习型的老板， 哪来学习型的管理者？ 没有学习型的管理者， 那来学习型的员工？没有广大的学习型的员工， 那来学习型的组织？ 哪来什么企业大学呢？ 我们本土的企业， 相比跨国公司， 在学习方面有什么差距呢？ 理论上说《劳动法》 中规定员工工资总额的 1.5%要用于培训， 这是把培训视为员工福利的一部分。 然而有多少企业能做到？ 有的老板重视培训， 但更重视的是， 如果培训出人才来了 ， 万一那个人才走了 ， 对他的损失该多大。 有的老板重视培训， 但光重视盖培训大楼， 而忘记了里面应该有大师。 有的老板重视培训， 是为了显示自己的学问和品牌。 那些真正重视培训的企业， 真是少之又少， 或许还要 20 年才能出现。 21 世纪竞争的不是人才， 人才是流动， 万科的王石说过： “人才是一条理性的河流”。 通用汽车的斯隆也说过， 在他那个时代“资本迁就人才， 而不是人才迁就资本”， 所以他鼓励搭档柯莱斯勒去创业， 成为美国第三大公司。 中国市场的现状， 尤其是制造业的现状和那时类似， 真正优秀的人才还是很稀缺的， 所以对企业来说， 与其把重点放在留人上， 还不如把重点放在培育人才上。 我以前工作的天音通讯， 就是个简单的手机分销商， 没什么技术含量。 但能做到如果全国的 30 来个分公司经理全部培训了， 分公司下面的销售经理等全部都培训去了 ， 公司照样转， 可能还转得更好， 人人可以被替代。 这就不能单靠个人学习， 而要靠组织学习了。 企业要让人人可被替代， 就要完成知识沉淀。 企业大学是沉淀公司知识的地方， 生产的知识产品和知识人才， 可以说是企业的人才加工厂， 公司一批毛胚， 从这边进去， 从那边出来了职业的管理者， 或专业的技术人员。 就象一个生产火腿肠的工厂， 这边猪进去， 那边火腿肠出来。 建设一个物理的工厂需要时间， 需要投入， 有风险。 建设一个人才的工厂同样需要时间， 投入， 同样与失败的风险。 所以作为企业来说急不得。那些世界著名大学是多少年建成的？ 哈佛， 甚至国内的清华大学也有 100 年以上的历史了。 所以企业大学是长期的任务， 甚至是长期投入。 所以急功近利要不得， 否则就只能是一个简单的培训学校， 而不可能是指导企业人自主学习的企业大学了。 其实企业大学， 无论是为企业的战略服务， 还是为员工的发展服务， 最后都要落实到员工身上。 而大多数企业， 员工学习是自发的， 缺乏指引， 更缺乏效率。 员工为什么要参加这个培训， 不参加哪个， 员工为什么要看这本书， 而不看那本， 员工为什么要分享， 而不是把自己的经验保密， 员工为什么要写自己的案例出来， 而不是记在脑子里。 这些都需要企业引导， 而引导的核心是组织学习， 而不是个人学习。 个人学习得好了， 只不过是让那个好学的员工， 多了 跳槽的机会和筹码， 对企业有什么帮助呢？ 前几年就听说过， 有的老板心血来潮地派高管， 去参加所谓的“成功学培训”， 回来后他们纷纷要“成功”， 出去创业去了 ， 把现在的老板当成了对手。 最后优秀的好学的员工都走了， 而留下来的是企业想淘汰的员工， 这难道是学习的目的吗？对员工是， 但对老板和企业来说不是。