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    188宝金博页面版: 汽车销售顾问话术

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    内容提示： 销售顾问话术 1.有亲戚或朋友是做保险的不在我公司买保险 其实您在您朋友或亲戚那买保险固然便宜几百块钱但他们没有我司做得专业。您看在我司买保险是 一条龙的服务 不用您亲自去跑理赔省下不少烦心事 而且您在我司买保险还可以享受我公司 VIP 服务 例如 …….举例说明并且我们帮您服务时应该的而您麻烦您的朋友是不是还要感谢别人付出的可能还更多远远不止当初打算省下的几百块钱。 2.有亲戚或朋友是做保险的我不在你公司买保险 您好先生女士您有亲戚或朋友在做保险的想帮他们买我可以理解但您可能对保险的...

    文档格式：PDF | 页数：8 | 浏览次数：59 | 上传日期：2012-11-16 23:11:20 | 文档星级：
    销售顾问话术 1.有亲戚或朋友是做保险的不在我公司买保险 其实您在您朋友或亲戚那买保险固然便宜几百块钱但他们没有我司做得专业。您看在我司买保险是 一条龙的服务 不用您亲自去跑理赔省下不少烦心事 而且您在我司买保险还可以享受我公司 VIP 服务 例如 …….举例说明并且我们帮您服务时应该的而您麻烦您的朋友是不是还要感谢别人付出的可能还更多远远不止当初打算省下的几百块钱。 2.有亲戚或朋友是做保险的我不在你公司买保险 您好先生女士您有亲戚或朋友在做保险的想帮他们买我可以理解但您可能对保险的一些条款还不太了解吧保险这个东西在外面都有很多人在做但如何能真正的保障您车辆的使用安全那就必需有一只十分专业的团队来为您服务的。如果您在我公司购买保险我能代表公司保证您在我公司维修的零件是原厂件,能为您提供 24 小时的保险服务热线同时您所维修的车辆都能享受更长的保质期。再加上您的朋友或者亲戚做保险的他也只能为您提供保险的事情在维修方面应该不了解吧。 3. 你们的手续费太高不划算. 先生您真细心。现在银行很少有直接对客户的大额按揭了利息方面是全国统一的不会因是我公司找的银行手续费就会高点这个您可以放心您在哪个银行都可以问到的。您要自己找按揭公司也可以但按揭这个过程很烦琐会浪费您很多保贵的时间 您看您是做生意的 一天都不知多忙 再让这些琐碎的事情烦着您不是影响您谈生意吗而且我司收取的手续费是**元只要您提供相应资料就可以全帮您办妥即省了您的时间又让您少担了风险让您省心又省力。 4.当顾客说他要考虑一下时我们该怎么说 先生请问您在考虑价格问题还是车型性能问题呢如果是性能可能是因为188宝金博页面版缘故没有给您讲清楚我再给您介绍一下。如果是价格原因 今天是本店优惠日机会难得 买车毕竟是件大事要不您有空带您的家人一起过来看看车再好好考虑一下 。 5. 你就报个底价得了比人家便宜我就马上买” 看来您是一个挺爽快的人同时我也相信您应该也在别的地方也有了解过这款车的了不然你不会说今天就可以马上买的了其实车辆的价格是全国统一报价的基本都差不多有些店打广告说可以优惠多少但是去了之后往往有很多的限制条件才能购买再者作为像您这样的成功人士我相信您买一辆车不仅仅是考虑价格问题还会考虑时间和风险如果您只看价格就算去外地能买到较低价格的车也浪费了您的时间和大量的精力同时车辆都有一个磨合期如果您的车从外地开回来车子磨合期都在高速路或比较颠簸的路面行驶的话后期会对发动机和变速箱有较大影响我相信本店的更专业的售后团队也会让您满意的。 6. 临成交的时候顾客往往会忽然说你再送我**、**、**我就马上买„„ 这车价平常我们都是不送东西的今天我们搞活动才破例送出这么多东西啊最优惠的时机都不买的话那下次您过来我们这边再也送不出这么多东西了。买车就选择最优惠的时机定下来嘛。不要让一两个**、**、**而影响您用车的时间嘛 7. XX 车降价幅度小 XX 车降价幅度的确很少而不像其它车优惠幅度那么大。作为买车的人您肯定想越优惠越好但作为一个车主您愿不愿意看到自己的车一路狂降我们车子价格较为稳定其实是对消费者负责任同时也让您增强了购买的信心也说明了我们车的高保值率。许多车子买之前都很优惠但不到几个月价格又会被调整。我之前的一名车主他和朋友一起买车他买了 XX他朋友买了 XXX价格基本相同当时 XXX 能优惠 2 万元现在半年的时间他朋友的车已经折掉 6、7 万了现在已经降价 4 万元 他的车现在一直都没有掉价心里都不知道多舒服拿去卖二手车或是抵账都赚的多呢。 8、此车的 DVD 是厂家原配的吗 此车的 DVD 是我们公司专门和厂家定制的专车专用 DVD质量品质和原车的都是一样的除此 DVD 还有几个豪华配置1.DVD 影院系统 2.GPS 卫星导航系统 3. 车载蓝牙系统 4.倒车可视影像系统 5.行车安全系统

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