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188宝金博页面版: 5.餐饮部VIP接待策划书
内容提示： 餐饮部 一、 为什么设立 VIP ？ VIP 英语 Very Important Person 的简称， 意为非常重要的客人 谁是 VIP？ 四星级酒店的客人是不是 VIP ? 我们提倡酒店服务无差别， 但四星级酒店不是每位客人都是 VIP！ VIP 服务不是商务中心服务、 不是私人管家式服务 VIP 服务提供翔实的酒店信息， 反映酒店接待的艺术与技巧 VIP 是酒店给予在政治、 经济以及社会各领域有一定成就、 影响和号召力的人士的荣誉， 是酒店完善、 标准的接待规格服务对象。 VIP 是酒店优质服务体系的集中体现！
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