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188宝金博页面版: 浅析税务人员工作满意度研究

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内容提示: 浅析税务人员 工作满意度研究 [关键词] 税务人员 工作满意度 研究综述 [摘要] 上个世纪 9o 年代中后期, 工作满意度被逐渐运用和扩展到了 公共管理领域, 而对税务人员 工作满意度研究是最近几年伴随着税务队伍建设不断加强才开始的, 主要观点集中在关于基层税务人员 工作满意度的概念内涵与外延匡定; 主要影响因素的阐释; 提升满意度的功能和对策等方面。 源于 20 世纪中后期伞业管理的工作满意度研究在 90 年代逐渐被运用和扩展到公共管理领域, 其中大部分研究主要集中在公务员 工作满意度的研究上。 而对税务人员 工作满意度的研究...

文档格式:DOC | 页数:9 | 浏览次数:16 | 上传日期:2014-10-26 21:13:57 | 文档星级:
浅析税务人员 工作满意度研究 [关键词] 税务人员 工作满意度 研究综述 [摘要] 上个世纪 9o 年代中后期, 工作满意度被逐渐运用和扩展到了 公共管理领域, 而对税务人员 工作满意度研究是最近几年伴随着税务队伍建设不断加强才开始的, 主要观点集中在关于基层税务人员 工作满意度的概念内涵与外延匡定; 主要影响因素的阐释; 提升满意度的功能和对策等方面。 源于 20 世纪中后期伞业管理的工作满意度研究在 90 年代逐渐被运用和扩展到公共管理领域, 其中大部分研究主要集中在公务员 工作满意度的研究上。 而对税务人员 工作满意度的研究则是伴随着社会经济发展、 国家税收职能不断完善、 税务队伍建设不断加强才刚刚起步。本文试图对税务人员 工作满意度的研究所取得的初步成果进行梳理,从而对此方面的研究认识形成一个清晰的理论框架。 一税务人员工作满意度概念及研究范式 多年来, 学者们为了 明确工作满意度的确切内涵, 在研究的基础上确立了 共五个维度来表征工作满意度: 工作本身(即工作本身可以为个体提供的使人感兴趣的工作任务、 在工作中学习的机会以及责任感等) 、 薪水(既包括所获得经济报酬的绝对量, 也包括与组织其他成员 的付出与回报相对比后的相对量, 其中后者通常表现为公平感) 、晋升机会、 上级的管理(包括上级提供技术帮助及行为支持的能力)

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