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188宝金博页面版: 软件缺陷管理小结

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内容提示: 软件缺陷管理小结 经过我对软件缺陷管理的学习, 我认为对于软件缺陷管理来说, 缺陷的属性、软件缺陷的生命周期、 缺陷管理流程、 缺陷处理跟踪和缺陷管理工具这四方面是重点, 是我们需要花时间、 精力来理解的。 一: 缺陷的属性 缺陷的属性包括: 缺陷标识、 缺陷类型、 缺陷严重程度、 缺陷产生可能性、 缺陷优先级、 缺陷状态、 缺陷起源、 缺陷来源、 缺陷根源等。 下面就讲讲我对其中一部分属性的理解。 缺陷类型主要包括功能、 用户界面、 文档、 软件包、 性能、 系统/模块接口。 在提交 Bug 的时候或者在填写软件缺陷报告时候我们需要首先判断这个...

文档格式:DOC | 页数:2 | 浏览次数:23 | 上传日期:2014-12-31 22:03:52 | 文档星级:
软件缺陷管理小结 经过我对软件缺陷管理的学习, 我认为对于软件缺陷管理来说, 缺陷的属性、软件缺陷的生命周期、 缺陷管理流程、 缺陷处理跟踪和缺陷管理工具这四方面是重点, 是我们需要花时间、 精力来理解的。 一: 缺陷的属性 缺陷的属性包括: 缺陷标识、 缺陷类型、 缺陷严重程度、 缺陷产生可能性、 缺陷优先级、 缺陷状态、 缺陷起源、 缺陷来源、 缺陷根源等。 下面就讲讲我对其中一部分属性的理解。 缺陷类型主要包括功能、 用户界面、 文档、 软件包、 性能、 系统/模块接口。 在提交 Bug 的时候或者在填写软件缺陷报告时候我们需要首先判断这个 Bug 是属于哪一种类型。 缺陷严重等级主要包括 4 个等级(致命、 严重、 一般、 较。 但是有些书上把它归类为 5 个等级(紧急、 很高、 高、 中等、 低)。 如下表所示: 严重等级 描述严重等级 描述致命 系统任何一个主要功能完全丧失、 用户数据受到破坏、系统崩溃、 悬挂、 死机, 或者危及人身安全系统崩溃、 悬挂、 死机, 或者危及人身安全严重严重系统的主要功能部分丧失、 数据不能保存, 系统所提供的功能或服务受到明显的影响系统的部分功能没有完全实现, 但不影响用户的正常使用, 例如: 提示信息不太准确; 或用户界面差、 操作时间长等一些问题。使操作者不方便或遇到麻烦, 但它不影响功能的操作和执行, 如个别的不影响产品理解的错别字、 文字排列不整齐等一些小问题。整齐等一些小问题。一般一般较小较小致命 系统任何一个主要功能完全丧失、 用户数据受到破坏、系统的主要功能部分丧失、 数据不能保存, 系统所提供的功能或服务受到明显的影响系统的部分功能没有完全实现, 但不影响用户的正常使用, 例如: 提示信息不太准确; 或用户界面差、 操作时间长等一些问题。使操作者不方便或遇到麻烦, 但它不影响功能的操作和执行, 如个别的不影响产品理解的错别字、 文字排列不 缺陷优先级主要包括立即解决(P1 级)、 高优先级(P2 级)、 正常排队 (P3 级)、 低优先级(P4 级)。 一般说来, Bug 的严重等级越高, 则该缺陷的优先级就越高。 但是值得注意的是, 有时候, 这个 Bug 的严重等级很低, 而它的小错误却可以引起很大的问题, 使得测试无法继续进行下去等等。 此时, 这个Bug 的优先级是很高的。 缺陷状态主要包括初始化、 待分配、 待修正、 待验证、 待评审、 关闭。(在缺陷管理流程再做详细说明) 缺陷来源: 1、 是需求说明书, 其实很多缺陷都是因为需求分析的有错误, 或者说没有很好的理解客户的需求, 有歧义等。 有时候项目时间紧, 开发人员没有很好的理解需求说明书就上手做都会引发一系列问题。 其实软件缺陷归根结底是需求分析阶段的错误。 所以需求分析阶段要严格把关, 尤其做好测试工作, 否则越晚发现缺陷则付出的代价越高。 2、 是设计文档, 设计的文档不准确, 和需求说明书不一致等问题引起的。 3、 是系统集成接口, 开发小组成员之间缺乏互相讨论沟通, 不同的开发人员理解的问题不同, 没有产生统一, 导致系统各模块参数不匹配等问题。 4、 是数据流(库), 由于数据字典、 数据库中的错误引起的缺陷。 数据字典中存放的是计算机中的一些元数据, 集合了数据流图上所有的成分的定义和解释

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