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188宝金博页面版: 2017年石家庄经济学院技术经济及管理805管理学综合考研仿真模拟题

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内容提示: 2017 年石家庄经济学院技术经济及管理 805 管理学综合考研仿真模拟题?一? 说明?①本资料为 VIP 学员内部使用?严格按照 2017 考研最新题型及历年试题难度出题。 —————————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 流程再造 【答案】流程再造又称企业再造?Re-engineering?或企业流程再造?BPR,Business Process Re-engineering?是指以工作流程为中心?重新设计企业的经营、管理及运作方式。它是 1993 年开始在美国出现的关于企业经营管理方式的一种新的理论和方法。按照该理论的创始人原美国麻省理工学院教...

文档格式:PDF | 页数:101 | 浏览次数:5 | 上传日期:2017-10-16 14:36:26 | 文档星级:
2017 年石家庄经济学院技术经济及管理 805 管理学综合考研仿真模拟题?一? 说明?①本资料为 VIP 学员内部使用?严格按照 2017 考研最新题型及历年试题难度出题。 —————————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 流程再造 【答案】流程再造又称企业再造?Re-engineering?或企业流程再造?BPR,Business Process Re-engineering?是指以工作流程为中心?重新设计企业的经营、管理及运作方式。它是 1993 年开始在美国出现的关于企业经营管理方式的一种新的理论和方法。按照该理论的创始人原美国麻省理工学院教授迈克·哈默与詹姆斯.钱皮的定义?流程再造是指“为了飞跃性地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准?对工作流程进行根本性重新思考并彻底改革”。企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。为了能够适应新的世界竞争环境?企业必须摒弃已成惯例的运营模式和工作方法?以工作流程为中心?重新设计企业的经营、管理及运营方式。 2? 学习型组织 【答案】学习型组织?learning organization?是指由于所有组织成员都积极参与到与工作有关问题的学习、识别与解决中?从而形成了具有持续适应和变革能力的一种组织。在学习型组织中?员工们不断获取和共享新知识?并有意愿将其知识用于制定决策或做好他们的工作。学习型组织能认识和适应环境?进而能动地作用于环境。学习型组织的五项修炼包括:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考。 3? 组织精神 【答案】组织精神是指组织经过共同奋斗和长期培养所逐步形成的认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识。组织精神是现代意识与组织个性相结合的一种群体意识?往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括?通常以厂歌、厂训、厂规、厂徽等形式表现出来?是组织经营宗旨、价值准则、管理信条、发展规划的综合体现?是构成组织文化的基石。 组织精神是指导组织运作的哲学思想和主导意识?通过领导者的引导、宣传、188宝金博页面版、示范以及员工的积极参与配合?在长期的管理实践中逐渐形成?它反映了一个组织的基本素养和精神风貌?是凝聚组织成员的精神动力。 4? Z 理论 【答案】〔1?Z 理沦的来源 Z 理论是由美国加州大学管理学院日裔美籍教授威廉.大内在比较日本企业和美国企业管理特点的不同和分析日本的企业管理经验基础之上?参照 X 理论和 Y 理论提出来的新理论。这一理论的提出是鉴于美国企业面临着日本企业的严重挑战。 ?2?Z 理论的内容 Z 理论认为企业管理当局与职工的利益是一致的?两者的积极性可融为一体。其研究的重点

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