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188宝金博页面版: 关于建立客户关系管理制度的设想
内容提示： 关于建立客户关系管理制度的设想 建立客户关系管理的目的是改变传统市场营销中的产品导向和销售导向的营销方式， 形成以客户为中心的营销机制， 从而达到吸引客户， 留住客户， 并且与客户建立长期稳定关系的目的。 在企业参与市场竞争的资源中， 客户资源是至关重要的资源， 客户资源的有效管理与维护应该是整个公司的事情， 是企业健康发展的一大前题。 同时对高技术的企业而言， 与客户之间的关系应该是伙伴型的关系： 公司不断地和客户共同努力， 帮助客户解决问题， 支持客户的成功， 实现共同发展,而不是销售人员把产品销售出去就不再与顾客接触， 或是把产品销...
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