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    188宝金博页面版: 2017年上海财经大学企业管理之管理学复试实战预测五套卷

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    内容提示： 2017 年上海财经大学企业管理之管理学复试实战预测五套卷?一? 说明?本资料为 2017 复试学员内部使用?终极模拟预测押题?实战检测复试复习效果。 ———————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 行为定位计分法 【答案】行为定位评分法?behaviorallyanchoredratingscales,BARS?又称行为锚定等级评价法?由美国学者史密斯?P.C.Smith?和德尔?L.Kendall?于六十年代提出。行为锚定等级评价法是一种将同一职务工作可能发生的各种典型行为进行评分度量?建立一个锚定评分表?以此为依据?对员工工作中的实际行为进行测评计...

    文档格式：PDF | 页数：83 | 浏览次数：12 | 上传日期：2016-09-04 10:26:07 | 文档星级：
    2017 年上海财经大学企业管理之管理学复试实战预测五套卷?一? 说明?本资料为 2017 复试学员内部使用?终极模拟预测押题?实战检测复试复习效果。 ———————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 行为定位计分法 【答案】行为定位评分法?behaviorallyanchoredratingscales,BARS?又称行为锚定等级评价法?由美国学者史密斯?P.C.Smith?和德尔?L.Kendall?于六十年代提出。行为锚定等级评价法是一种将同一职务工作可能发生的各种典型行为进行评分度量?建立一个锚定评分表?以此为依据?对员工工作中的实际行为进行测评计分的考评办法。它将关键事件和等级评价有效地结合在一起?通过一张行为等级评价表可以发现?在同一个绩效维度中存在一系列的行为?每种行为分别表示这一维度中的一种特定绩效水平?将绩效水平按等级量化?可以使考评的结果更有效?更公平。行为定位计分法的步骤包括:①进行岗位分析?获取关键事件?以便对一些代表优良绩效和劣等绩效的关键事件进行描述;②建立进行评价等级。一般分为 5~9 级?将关键事件归并为若干绩效指标?并给出确切定义;③对关键事件重新加以分配。由另一组管理人员对关键事件做出重新分配?把它们归入最合适的绩效要素指标中?确定关键事件的最终位置?并确定出绩效考评指标体系;④对关键事件进行评定。审核绩效考评指标登记划分的正确性?由第二组人员将绩效指标中包含的重要事件有优到差?从高到低进行排列;⑤建立最终的工作绩效评价体系。 2? 企业制度 【答案】企业制度是规定或调节企业内部不同参与者之间权力关系和利益关系的基本原则或标准的总和。企业制度在为经营活动的组织提供基本规则和框架时?表现出月种基本功能:①导向功能?指企朴制度指导企湘经营方向的选择、引导稀缺资源的配置和使用的功能;②激励功能;指企业制度诱导各类参与者提供符合企业要求的贡献的功能;③协调功能?指通过制度安排?使各类参与者在企业经营的不同时空朝着共同的方向努力?使他们提供的不同贡献形成有利于实现企业目标的合力的功能。 3? 战略联盟 【答案】战略联盟是合作竞争战略的形式之一?是一种具有清楚明确的“积聚性理念”的多边合作伙伴关系。它以松散的组织方式为特征?在自愿加盟的基础上?以共同的方式?拓展未来的竞争空间?实现“双赢”或“全赢”的市场目的。战略联盟的成功与否?在一定程度上取决于战略联盟存在过程中的沟通效果。管理这种战略?通常是要建立特别的联络委员会?这一机构而且一般是向各联盟企业的最高层管理负责的。它的主要职责是协调联盟的运行并且监督合作伙伴共同领域中的新动向?加强组织间沟通?以使联盟切实为各成员企业在创造价值。 4? 有效沟通 【答案】有效沟通是指组织能够克服各种因素的干扰?保持信息交流的可靠性和准确性。实

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