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188宝金博页面版: 2017年湖北大学旅游学概论复试仿真模拟三套题

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内容提示: 2017 年湖北大学旅游学概论复试仿真模拟三套题?一? 说明?本资料为 2017 复试学员内部使用?严格按照 2017 复试常考题型及难度全真模拟预测。 ———————————————————————————————————————— 一、概念解释 1? 奖励旅游 【答案】奖励旅游是指公司、政府机构和社会团体为了激励员工?组织他们及其配偶外出旅游度假的活动?是激励员工的手段。 奖励旅游的出现始自 20 世纪 60 年代的美国?最初是某些公司为了表彰和奖励那些工作成绩突出的销售人员?组织他们及其配偶外出旅游度假。后来?一些研究人力资源管理的心理学家经过大量的...

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2017 年湖北大学旅游学概论复试仿真模拟三套题?一? 说明?本资料为 2017 复试学员内部使用?严格按照 2017 复试常考题型及难度全真模拟预测。 ———————————————————————————————————————— 一、概念解释 1? 奖励旅游 【答案】奖励旅游是指公司、政府机构和社会团体为了激励员工?组织他们及其配偶外出旅游度假的活动?是激励员工的手段。 奖励旅游的出现始自 20 世纪 60 年代的美国?最初是某些公司为了表彰和奖励那些工作成绩突出的销售人员?组织他们及其配偶外出旅游度假。后来?一些研究人力资源管理的心理学家经过大量的调查和分析之后?发现把旅游度假作为奖励员工的“奖品”时?所产生的激励作用远远胜于传统的金钱或物质奖励。奖励旅游作为一种激励手段很快被各种组织所效仿。 2? 市场细分 【答案】旅游市场划分又称旅游市场细分化。市场细分化?是指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点?将其分解或划分为不同的消费者群的过程。作为这一划分过程的结果?所划分出来的每一个消费者群便是一个市场部分?称为细分市场。因此?旅游市场划分或旅游市场细分化就是将整体旅游市场依据旅游消费者的某种或某些特点?将其划分为不同的细分市场。整体旅游市场进行细分的必要性: ①对于大多数旅游目的地和旅游企业来说?一般都难以有足够的实力吸引和满足所有各类旅游消费者的需要?因而它们有必要从整体旅游市场中?选择某些适合自己经营的旅游消费者人群作为自己的目标市场; ②对于有些旅游目的地或旅游企业来说?尽管它们客观上可能有会有足够的实力去满足多种不同类型旅游消费者的需要?但出于优化经营的考虑?主观上也无意面向所有的旅游消费者人群提供服务。 为了有效地选择目标市场?旅游目的地和旅游企业首先需要以市场细分为基础?然后根据自己的供给能力和竞争实力?从所划分出来的细分市场中选择适合自己经营的目标市场。只有在对整体市场进行细分的基础上?才能有效地选定自己的目标市场。 3? 闲暇时间 【答案】闲暇时间是指在日常工作、学习、生活以及其他方面所必须占用的时间之外?可由个人任意支配、用于开展消遣娱乐以及自己所乐于从事的任何其他活动的自由时间。对于闲暇时间的类型?可作如下划分: ?1?每日闲暇 通常表现为平口的工余时间扣除口常限制性活动所需时间之后的剩余部分。这类闲暇时间过于零散?虽可用于当地娱乐和休息?却不足以开展外出旅游。

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