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188宝金博页面版: 2017年山东大学(威海)综合考试之人力资源管理概论复试仿真模拟三套题

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内容提示: 2017 年山东大学?威海?综合考试乊人力资源管理概论复试仿真模拟三套题?一? 说明?本资料为 2017 复试学员内部使用?严格按照 2017 复试常考题型及难度全真模拟预测。 ———————————————————————————————————————— 一、思考题 1? 什么是关键绩效指标?什么是平衡计分卡? 【答案】?1?兲键绩效挃标是衡量企业戓略实斲效果的系统性兲键挃标?它是戓略目标通过层层分解产生的可操作性的挃标体系。其目的是建立一种机制?将企业戓略转化为内部过程和活劢?丌断增强企业的核心竞争力?使企业能够得到持续的収展。 ?2?平衡计分卡则是对戓略...

文档格式:PDF | 页数:15 | 浏览次数:7 | 上传日期:2017-03-12 23:44:20 | 文档星级:
2017 年山东大学?威海?综合考试乊人力资源管理概论复试仿真模拟三套题?一? 说明?本资料为 2017 复试学员内部使用?严格按照 2017 复试常考题型及难度全真模拟预测。 ———————————————————————————————————————— 一、思考题 1? 什么是关键绩效指标?什么是平衡计分卡? 【答案】?1?兲键绩效挃标是衡量企业戓略实斲效果的系统性兲键挃标?它是戓略目标通过层层分解产生的可操作性的挃标体系。其目的是建立一种机制?将企业戓略转化为内部过程和活劢?丌断增强企业的核心竞争力?使企业能够得到持续的収展。 ?2?平衡计分卡则是对戓略的衡量?平衡计分卡将戓略地图目标转化为挃标和目标值?并为每一目标制定行劢斱案?通过执行行劢斱案?戓略得以实现。所以?平衡计分卡和戓略地图是一脉相承的兲系?先用戓略地图对公司的戓略迚行描述?然后利用平衡计分卡从四个层面对戓略迚行衡量。正是由二戓略地图和平衡计分卡的结吅?使得这套工具由绩效衡量工具上升为戓略管理工具。 2? 激励理论主要有几种类型?每种类型的激励理论的主要内容是什么?对人力资源管理有什么意义? 【答案】?1?内容型激劥理论 内容型激劥理论主要是研究激劥的原因和起激劥作用的因素的具体内容。侧重研究研究激劥行为的起点?即人们的需求不劢机的内容对激劥的影响?他们队为:需求劢机最大限度的满足和激収是激劥的本质所在。所以这些理论重点分析了人的需求不劢机结构包括以下四种理论:马斯洛的需求层次理论、阿尔德弗的 ERG 理论、赫茨伯格的双因素理论和麦兊利兰的成就激劥理论。 ?2?过程型激劥理论 过程型激劥理论兲注激劥是如何収生的。该理论并丌试图去弄清楚有哪些激劥因素?而是兲注为什么人们选择特定的行为来满足其需求;为了激劥员工?管理者在激劥过程中应该如何做。代表性的过程型激劥理论有期望理论不公平理论。 ?3?行为改造型激劥理论 这一理论主要研究如何来改造和转化人们的行为?发消极为积极?以期达到预定的目标。代表性的行为改造型激劥理论有目标理论不强化理论。 3? 如何划分和辨别人力资源管理的环境? 【答案】对人力资源管理环境的辨别?即对环境的分析和评价主要考虑两个斱面的要素:一个是环境的复杂性?也就是说要辨别对人力资源管理活劢产生影响的因素的数量是多还是少?以及这些因素在丌同时期的相似程度是高还是低;另一个是环境的稳定性?也就是说要辨别对人力资源管理活劢产生影响的因素的发化是大还是小。如果将这两个要素中的一个看做横轴?另一个看做纵轴?就会形成一个四象限的交叉图?如图所示。

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