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188宝金博页面版: 2017年沈阳化工大学经济与管理学院820管理学考研题库

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内容提示: 2017 年沈阳化工大学经济与管理学院 820 管理学考研题库?一? 说明?①本资料为 VIP 包过学员内部使用资料。涵盖了历年考研常考题型和重点题型。 —————————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 战略业务单位 【答案】战略业务单元是公司中的一个单位?或者职能单元?它是以企业所服务的独立的产品、行业或市场为基础?由企业若干事业部或事业部的某些部分组成的战略组织。战略业务单位必须在公司总体目标和战略的约束下?执行自己的战略管理过程。在这个执行过程中其经营能力不是持续稳定的?而是在不断...

文档格式:PDF | 页数:103 | 浏览次数:5 | 上传日期:2017-07-28 12:14:00 | 文档星级:
2017 年沈阳化工大学经济与管理学院 820 管理学考研题库?一? 说明?①本资料为 VIP 包过学员内部使用资料。涵盖了历年考研常考题型和重点题型。 —————————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 战略业务单位 【答案】战略业务单元是公司中的一个单位?或者职能单元?它是以企业所服务的独立的产品、行业或市场为基础?由企业若干事业部或事业部的某些部分组成的战略组织。战略业务单位必须在公司总体目标和战略的约束下?执行自己的战略管理过程。在这个执行过程中其经营能力不是持续稳定的?而是在不断变化的?可能会得到加强?也可能会被削弱?这取决于公司的资源分配状况。 2? 卢因的变革观点 【答案】美国行为科学家卢因提出组织变革有三个基本阶段:①第一个阶段是现状的解冻;②第二阶段要转变到新的情况;③第三个阶段是冻结新的现状。现状可以看作是一种平衡状态?要打破这一平衡状态?解冻则是必要的。解冻一旦完成?就可以推行本身的变革?但仅仅引入变革并不能确保它持久?需要加以再冻结才能使之保持一段相当长的时间?否则?变革就很可能是短命的?员工又会返回到原有的平衡状态中。再结冻的目的就是通过平衡驱动力和制约力两种力量?使新的状态稳定下来。 3? 情感式沟通 【答案】情感式沟通是按照功能划分沟通类别的一种?与工具式沟通相对存在。情感式沟通是指沟通双方就各自的感受进行交流?进而获得对方在精神上的同情、谅解和支持?最终达到改善彼此之间关系的目的?其特点是间接委婉、生动感人、相对个性化。 4? 目标效价 【答案】目标效价又称目标价值?是指个人对他所从事的工作将要达到的目标的效用价值的估价?即对组织所提供的诱因或报酬的全部预期价值的主观估计?衡量其价值大小的依据是这些诱因或报酬能够在多大程度上满足个人的需要。 5? 虚拟运作 【答案】?1?虚拟运作的定义 在企业管理中?虚拟运作是指企业根据市场的需求?根据自身的竞争优势与劣势?借用企业外部的力量?将可利用的企业外部资源与内部资源整合在一起?以提高企业竞争力的一种管理方法或管理模式。 ?2?虚拟运作特点 ①虚拟运作的目的是增强企业竞争优势?提高企业竞争力;

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