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188宝金博页面版: 2017年暨南大学管理学院828管理学及微观经济学之管理学考研强化模拟题

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内容提示: 2017 年暨南大学管理学院 828 管理学及微观经济学之管理学考研强化模拟题?一? 说明?①本资料为 VIP 学员内部使用?严格按照 2017 考研专业课大纲及历年常考题型出题。 ———————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 价值链 【答案】价值链是指企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动构成的创造价值的一个动态过程。价值链的概念最早是由美国哈佛商学院的迈克尔·波特于 1985 年在其所著的《竞争优势》一书中提出的。波特认为任何企业的价值链都是由一系列相互联系的创造价值的活动构成?这些...

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2017 年暨南大学管理学院 828 管理学及微观经济学之管理学考研强化模拟题?一? 说明?①本资料为 VIP 学员内部使用?严格按照 2017 考研专业课大纲及历年常考题型出题。 ———————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 价值链 【答案】价值链是指企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动构成的创造价值的一个动态过程。价值链的概念最早是由美国哈佛商学院的迈克尔·波特于 1985 年在其所著的《竞争优势》一书中提出的。波特认为任何企业的价值链都是由一系列相互联系的创造价值的活动构成?这些活动分布于从供应商的原材料获取到最终产品消费时的服务之间的每一个环节?这些环节相互关联并相互影响。 2? 双因素理论 【答案】保健一激励理论?是美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格于 20 世纪 50 年代后期提出的。赫兹伯格认为?人类有两种不同的类型需要?他们之间彼此是独立的?但能够以不同的方式影响人们的行为。这两类需要是:保健因素和激励因素。具体内容如下: ?1?保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素?如企业政策、工资水平、工作环境和劳动保护。这类因素处理得不好会引发工作不满情绪的产生?处理得好可预防和消除这种不满。但它不能起激励作用?只能起到保持人的积极性?维持工作现状的作用。 ?2?激励因素是指能够促使人们产生工作满意感的因素。主要包括:①工作表现机会和工作带来的愉快;②工作上的成就感;③由于良好的工作成绩而得到的奖励;④对未来发展的期望;⑤职务上的责任感。 ?3?双因素激励理论的意义 双因素激励理论的意义在于它把传统的满意一不满意?认为满意的对立面是不满意?的观点进行了拆解?认为传统的观点中存在双重的连续体:满意的对立面是没有满意?而不是不满意;同样?不满意的对立面是没有不满意?而不是满意。 3? 组织文化 【答案】组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。主要特征包括超个体的独立性、相对稳定性、融合继承性和发展性。 4? 企业制度 【答案】企业制度是规定或调节企业内部不同参与者之间权力关系和利益关系的基本原则或标准的总和。企业制度在为经营活动的组织提供基本规则和框架时?表现出月种基本功能:①导向功能?指企朴制度指导企湘经营方向的选择、引导稀缺资源的配置和使用的功能;②激励功能;指企业制度诱导各类参与者提供符合企业要求的贡献的功能;③协调功能?指通过制度安排?使各类

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