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188宝金博页面版: 高校管理人员的绩效考核管理——基于平衡计分卡的引进

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内容提示: 第2 5卷第2 期20 10 年4 月洛阳理工学院学报( 社会科学版)Jo u r n a l0fL tw y a n gIn stitu teo f S c ie n c ea n dT ech n o lo g y ( S o cia l S cien ce)V o L 2 5 N n 2A p r . 20 10高校管理人员的绩效考核管理——基于平衡计分卡的引进袁奋强( 甘肃政法学院管理学院, 甘肃兰州7 30 0 7 0 )摘要: 高校管理人员对高校发展肩负着重大的责任, 其既要承担培育人才的社会要求, 又要实施对学生及教职工的管理服务职能, 而如何对其实施科学合理的绩效考核就成了高校发展中急待解决的一个问题。 笔者认为通过引进平衡计分卡就可以有效地将绩效考核同高校的战略发展目标相结合。 从而使高校发展的各方面内舍于高校的战略发展。关键词: 高校; 管理人员; 平衡计分...

文档格式:PDF | 页数:5 | 浏览次数:23 | 上传日期:2013-12-22 21:13:29 | 文档星级:
第2 5卷第2 期20 10 年4 月洛阳理工学院学报( 社会科学版)Jo u r n a l0fL tw y a n gIn stitu teo f S c ie n c ea n dT ech n o lo g y ( S o cia l S cien ce)V o L 2 5 N n 2A p r . 20 10高校管理人员的绩效考核管理——基于平衡计分卡的引进袁奋强( 甘肃政法学院管理学院, 甘肃兰州7 30 0 7 0 )摘要: 高校管理人员对高校发展肩负着重大的责任, 其既要承担培育人才的社会要求, 又要实施对学生及教职工的管理服务职能, 而如何对其实施科学合理的绩效考核就成了高校发展中急待解决的一个问题。 笔者认为通过引进平衡计分卡就可以有效地将绩效考核同高校的战略发展目标相结合。 从而使高校发展的各方面内舍于高校的战略发展。关键词: 高校; 管理人员; 平衡计分卡; 绩效考核D O I: 10. 3969/j. i88IL16 7 4 - 50 35. 2 0 10 . 0 2 . 0 13中图分类号: C ,4 7 2. 3文献标识码: A文章编号: 167 4 —50 35( 20 10 )0 2—0 0 55—0 5高校是国家人才战略实施的主要媒介, 是推动国家科技进步, 经济发展的助力器, 是一个国家进步、 文明的晴雨表, 承担着人才培养、 科学研究、服务社会等几大功能。 如将高校看做一个企业, 学生和科研成果则是其产品, 教师是塑造这些产品的技术人员和操作工, 高校管理人员则是为了更好地塑造学生而提供支持的职能人。 要提高高校的产品质量, 就必须提高高校的管理运营机制, 从高校的管理层面人手, 强化管理人员的管理能力。 构建合理的高校管理人员绩效考核制度就是实现高校发展的一个较为重要的举措。 笔者试图通过引入平衡计分卡对高校管理人员的绩效考核予以探讨。l高校管理服务特性根据国内各高校在网上所公布的统计信息, 行政管理人员与高校专任教师的比例一般都在l: 6以上, 这其中还不包括数量几乎两倍于行政管理人员的那些不在行政编制中但从事行政管理工作的工勤人员、 教辅人员、 实验技术及图书资料人员等。 高校管理人员不仅数量庞大, 而且与其他行业的管理人员相比具有一定的特殊性, 具体表现为以下几个方面。收稿日期: 20 0 9 —12—20作者简介: 袁奋强( 19 7 4 一), 男, 甘肃通渭人, 讲师, 主要从事财务管理研究.1. 1管理服务客体的特殊性高校管理人员服务和管理的对象是具有较高学历、 思想活跃、 相对独立的教师和激情四射、 精力充沛、 感情波动较大、 易于冲动的青年学子。 高校教师由于其较高的素质和较强的独立性, 必然对管理主体提出更高的要求和期望, 这就需要管理人员提高工作效率和工作质量, 当然更多的是服务而并非管理。 对于大学生而言, 一方面作为被管理对象, 由于就业压力和自身阶段性的激情, 就更需要高校管理人员本着服务的态度, 对其加强引导和188宝金博页面版; 另一方面作为高校的客户, 大学生也会对高校教师和管理人员的服务质量提出一定的要求。 正是由于高校管理对象的特殊性, 对高校管理人员提出了更高的要求。1. 2管理主体素质的差异性当前, 国内高校管理人员的来源呈现多元化,部分是留校生、 部分是外校本科生或硕士研究生、部分是来自引进教师时安排的配偶。 就总体而言,国内高校管理人员学历层次不高, 统计表明, 在众多高校的行政管理人员中, 学历水平在大学本科以下的人员比例约占4 0 %或更高。 这必然会导致学校管理制度执行力度大打折扣, 服务水平不高, 制约了学校战略目标的实现, 特别是普通院校管理人员素质差异性体现得更为明显。1. 3管理人员的待遇相对偏低近些年来, 随着国家对188宝金博页面版重视程度的提高和万方数据

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