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188宝金博页面版: 中国渠道管理困境的创企业新管理

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内容提示: 渠道代理商的管理一直是厂商的心头之痛, 因为无论厂商怎么样站在代理商的角度进行管理, 但效果并不如预期的好。 很多时候渠道代理商都是“四不老板” : 不配合, 不提升,不合作, 不对话。 代理商依赖思想和利益思想严重, 代理商等、 靠、 要的现象明显, 并且坚持“只要有奶吃就是娘” 的观点, 甚至为了利益不惜牺牲厂家的利益。 厂商和企业为了缓解心中难以承受之痛, 像刺猬一样将所有刺扎向市场和代理商, 但最终只能得到双输的结果。 其实代理商的“四不” 行为, 更多的原因是出自于厂家和企业本身, 特别是渠道管理者本身。 厂家或企业的渠道管理者有...

文档格式:TXT | 页数:5 | 浏览次数:13 | 上传日期:2015-04-08 01:03:33 | 文档星级:
渠道代理商的管理一直是厂商的心头之痛, 因为无论厂商怎么样站在代理商的角度进行管理, 但效果并不如预期的好。 很多时候渠道代理商都是“四不老板” : 不配合, 不提升,不合作, 不对话。 代理商依赖思想和利益思想严重, 代理商等、 靠、 要的现象明显, 并且坚持“只要有奶吃就是娘” 的观点, 甚至为了利益不惜牺牲厂家的利益。 厂商和企业为了缓解心中难以承受之痛, 像刺猬一样将所有刺扎向市场和代理商, 但最终只能得到双输的结果。 其实代理商的“四不” 行为, 更多的原因是出自于厂家和企业本身, 特别是渠道管理者本身。 厂家或企业的渠道管理者有着四种管理主义的误区: 第一种管理误区为推销主义: 渠道经理只关注铺货, 不关注帮助代理商销售。 当厂家与代理商一旦签了协议, 渠道业务人员只是向渠道给产品, 铺货, 塞货, 收款, 并没给予代理商更多的支持。 渠道管理者往往没有明白: 我们是通过经销商销售, 而不是销售给经销商。 第二种管理误区为巡视主义: 渠道人员拜访代理商更多是为了完成数量而不是质量。有些厂企为监控渠道人员的工作情况, 在员工的手机上装上了 GPS 定位从而监控渠道人员的工作情况, 但从实际的效果来看没有明显的效果, 因为员工学会在手机上改写监控程序。 其实站在代理商的角度来想, 代理商并不需要你经常的拜访, 因为你重复的拜访对代理商来说没有意义。 所以拜访的质量远比拜访的数量重要。 第三种管理的误区为结果主义: 渠道经理往往关注的是代理商的出货情况、 销售情况, 而没有给予他们足够的支持。 其实代理商就像是我们变换一种方式发工资的员工, 好的员工管理模式不是以结果为导向的管理形式(KPI 为导向), 而应更关注过程辅导。 我们不仅要代理商不断“放电” , 而且也要给予代理商“充电” 的机会, 渠道管理者要为渠道代理商设计职业生意规划, 为渠道销售人员设计职业生涯发展路径, 为这两类人员制定能力培养和提升的具体执行方案。 第四种管理的误区为盲目主义: 很多渠道管理者对自己所从事的渠道管理工作茫、盲、 忙。 常常是“三无管理” 和“四拍人员” 。 三无管理是指: 一是无规划; 二是无规范;三是无应对: “四拍人员” 是指渠道经理想问题拍脑袋、 做承诺拍胸口、 受挫后拍大腿、 失败后拍屁股。 很多渠道管理人员往往着眼于当月的工作, 没有对全年的工作进行规划, 对渠道代理商进行分层分级管理, 并制定渠道维护、 渠道拓展、 渠道管理、 渠道激励、 渠道帮扶和渠道管控等工作的阶段性工作规划。 因为定位决定地位, 只能这样才能真正保证渠道管理的效果, 正如孙子所说的, “胜兵先胜而后求战, 败兵先战而后求战” 。 针对以上“四种主义” 的渠道管理误区, 我们可以通过“六法” 管理来提升渠道人员的渠道意识和渠道管理能力。 “六法” 管理具体是指利润管理、 让渡管理、 需求管理、 目标管理、 标准管理和价值管理。 利润管理是指我们要代理商配合和合作, 首先要明白代理商管理的本质——我们要帮助代理商赚钱, 帮助代理商具备赚钱的能力, 并通过营销、 管理、 经营等三个方面来提升

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