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188宝金博页面版: 呼叫中心服务管理讲义与培训
内容提示： 呼叫 中心服务管理培训 呼叫 中心服务管理培训讲师:谭小琥 谭小琥老师 老师介绍： 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人 500 强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练（RCC） 授课风格： 演说家的风采、 战略家的气度、 理论家的才华。 谭老师的培训课程： 理论与实践相结合， 非常有效， 使我们受益很多。 ——中国移动集团 讲师风格个性化， 易听； 易懂； 易执行。 推崇实务操作、 亲历案例分享、 实战经验传导。 ——中海石油 谭老师是集演说家、 战略家、 学者型于一身的魅力讲师！ ——联邦家居——南方石化 谭老师很多实用的方法能直接用到工作...
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