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188宝金博页面版: 房地产置业顾问销售技巧

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内容提示: 房地产置业顾问培训及房产销售技巧(一) 第 1 节 销售人员的基本要素 1、 建立个人魅力; 要给客户留下好的印象, 方便以后的沟通, 利于下一步的销售工作。 组织创新能力, 有序组织好与客户的销售说辞, 把握好时机促成销售 为用户服务的热心, 销售成功后也不能减少对客户的服务热情, 便于客户渗透 i, 让老的客户给自己介绍新的客户, 促成渗透销售 专业的技术能力, 要熟悉房产的专业术语, 熟知各项办证程序, 要了解相关楼盘的情况, 熟知本项目 的情况。 行动能力, 要有不辞劳苦的行业精神, 把带客户看方看成是一种非常快乐郊游活动, 就能很好的提高销售积极能动性...

文档格式:DOC | 页数:3 | 浏览次数:25 | 上传日期:2013-11-07 09:09:43 | 文档星级:
房地产置业顾问培训及房产销售技巧(一) 第 1 节 销售人员的基本要素 1、 建立个人魅力; 要给客户留下好的印象, 方便以后的沟通, 利于下一步的销售工作。 组织创新能力, 有序组织好与客户的销售说辞, 把握好时机促成销售 为用户服务的热心, 销售成功后也不能减少对客户的服务热情, 便于客户渗透 i, 让老的客户给自己介绍新的客户, 促成渗透销售 专业的技术能力, 要熟悉房产的专业术语, 熟知各项办证程序, 要了解相关楼盘的情况, 熟知本项目 的情况。 行动能力, 要有不辞劳苦的行业精神, 把带客户看方看成是一种非常快乐郊游活动, 就能很好的提高销售积极能动性。 2、 迅速判断客户内心的真实想法, 想出对策, 引出话题便于下一步的销售工作开展。 牢记顾客的姓名, 对客户也是一种尊重, 只有相互尊重才能很好的沟通, 利于销售工作的开展。 点头微笑, 任何脾气不好的客户都拒绝不了 微笑的销售开场。 信赖、 关心顾客的利益, 这样能走入客户的心理世界, 还有什么不好狗通的那。 仪表、 热诚, 至关重要, 这是建立信任和够通的必要条件。 情绪同步-----合一架构法, 对带不同的客户要用不同的必要沟通手段。 3、 顾客的三种状态, 感性, 理性, 心理冲动购买或心理考虑成熟购买。 倾听的技巧, 引入话题, 先了解客户心理想法, 快速制定切入主题手段, 帮助客户解决心理障碍使其下定决心购买自己中意的房子。 营造轻松的环境, 在这种环境中能够很好的放松彼此的心里戒备, 有利于相互沟通, 利于销售工作的开展。 询问的方法 , 看客户是那一种类型要不同性格不同的对带 4、 推销能力 理解顾客的能力 搜集信息 丰富的话题 5、 扩大你的生活圈子 人际关系的角色互动规律 人际间的相互吸引规律 人际关系的调适规律 人际关系的平衡规律 6、 视挫折为理所当然

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