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心忆兰草

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我是一名中职中专学校的一名汉语言文学的高级讲师。

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内容提示: 国开一网一平台行管专科《行政组织学》期末纸质考试 简答题试题及答案 说明:本人整理于 4 2024 年 年 1 01 月上旬, 适用于 4 2024 年 年 1 01 月 月 13 ——4 14 日考试 B01 比较单向沟通和双向沟通的优缺点。 答:单向沟通和双向沟通各有利弊,具体表现在: (1)单向沟通比双向沟通速度快、迅速;双向沟通需要不断听取反馈意见,故信息传递的速度比较缓慢。 (2)单向沟通的效果较差,而双向沟通比较准确,沟通效果较好。 (3)单向沟通比较严肃、呆板,由于往往采取下命令的方式,因此,在受讯者不愿意接受意见时,易产生抗拒心理,影响沟通效果;双向沟通比较灵活、自由,受讯者...

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国开一网一平台行管专科《行政组织学》期末纸质考试 简答题试题及答案 说明:本人整理于 4 2024 年 年 1 01 月上旬, 适用于 4 2024 年 年 1 01 月 月 13 ——4 14 日考试 B01 比较单向沟通和双向沟通的优缺点。 答:单向沟通和双向沟通各有利弊,具体表现在: (1)单向沟通比双向沟通速度快、迅速;双向沟通需要不断听取反馈意见,故信息传递的速度比较缓慢。 (2)单向沟通的效果较差,而双向沟通比较准确,沟通效果较好。 (3)单向沟通比较严肃、呆板,由于往往采取下命令的方式,因此,在受讯者不愿意接受意见时,易产生抗拒心理,影响沟通效果;双向沟通比较灵活、自由,受讯者有反馈意见的机会,使受讯者有参与感,能增强其自信心,有助于建立和巩固双方的情感,建立融洽的人际关系。 C01 促成组织结构分部化的动因有哪些? 答:(1)组织活动的日趋复杂和组织规模的扩张,促使组织必须将组织工作予以分析、划分和分类,以适应专业分工和事业发展的需要; (2)通过分部化,可使各部门皆具有明确的分工与职责范围,使各部门能够专司其职并有效益和有效率地履行各自的职能; (3)通过分部化,可以使管理人员能够有效地确定下属人员的工作范畴,避免因工作划分不当造成的困难; (4)分部化符合专业化的需要,能够适才适用,专才专用,利于发挥专业人员的作用; (5)组织协调与控制的需要。 G01 构建行政组织文化应该遵循哪些原则,选取怎样的途径? 答:构建行政组织文化应该遵循的原则有: (1)目标原则; (2)价值原则; (3)创新原则; (4)参与原则; (5)以人为中心原则。

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