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小飞蝶

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内容提示: 模拟试题(一) 参考答案 一、 单项选择题 1. B 2. D 3. C 4. A 5. D 6. B 7. B 8. A 9. C 10. D 二、 名词解释 1. 人力资源管理 人力资源管理是企业为了 获取、 开发、 保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源, 通过运用科学的、 系统的技术和方法进行各种相关的计划、 组织、 指挥、 协调、控制活动, 以实现企业的既定目标。 2. 马斯洛的需求层次理论 人们的五种需要是按照生理需要、 安全需要、 社交需要、 尊重需要、 自我实现需要的顺序从低级到高级依次排列的。 3. 工作分析 工作分析, 也可以叫做职位分析、 岗位分析, 它是指了...

文档格式:DOC | 页数:2 | 浏览次数:21 | 上传日期:2012-11-22 12:59:41 | 文档星级:
模拟试题(一) 参考答案 一、 单项选择题 1. B 2. D 3. C 4. A 5. D 6. B 7. B 8. A 9. C 10. D 二、 名词解释 1. 人力资源管理 人力资源管理是企业为了 获取、 开发、 保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源, 通过运用科学的、 系统的技术和方法进行各种相关的计划、 组织、 指挥、 协调、控制活动, 以实现企业的既定目标。 2. 马斯洛的需求层次理论 人们的五种需要是按照生理需要、 安全需要、 社交需要、 尊重需要、 自我实现需要的顺序从低级到高级依次排列的。 3. 工作分析 工作分析, 也可以叫做职位分析、 岗位分析, 它是指了 解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来, 从而使其他人能了解这种职位的过程。 4. 职业生涯管理 职业生涯管理是指组织和员工对企业及员工个人的职业生涯进行设计、 规划、 执行、 评估、反馈和修正的一个综合性的过程, 是组织提供的用于帮助组织内正从事某类职业员工的行为过程。 三、 问答题 1. 人力资源的作用体现在哪些方面? 人力资源是经济活动中最活跃的因素, 也是一切资源中最重要的资源。 它对经济增长具有特殊重要性, 同时也对企业生存和发展具有重要意义。 (1) 人力资源在经济增长中的作用 劳动者平均技术水平和劳动效率的提高、 科学技术的知识储备和运用的增加是经济增长的关键。 而这两个因素与人力资源的质量呈正相关。 因此, 一个国家和地区的经济发展的关键制约因素是人力资源的质量。 (2) 人力资源对企业生存和发展的重要意义 ①人力资源是企业获取并保持成本优势的控制因素。 ②人力资源是企业获取和保持产品差别优势的决定性因素。 ③人力资源是制约企业管理效率的关键因素。 ④人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。 2. 什么是培训开发的目的和原则? 培训开发的目的是: (1) 适应企业外部环境的发展变化 (2) 满足员工自我成长的需要 (3) 提高绩效 (4) 提高企业素质 培训开发的原则: (1) 服务企业战略和规划的原则, (2) 学以致用原则 (3) 专业知识技能和企业文化并重原则 (4) 全员培训和重点提高结合原则 (5) 严格考核和择优奖励原则 (6) 效益原则。

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