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188宝金博页面版: 复习资料电子商务概论

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内容提示: 电子商务概论试题及复习资料。 电子商务概论专升本复习资料一、电子商务复习大纲第一章 电子商务概述一、电子商务的发展 60 年代~90 年代:发展主要是基于的电子商务 90 年代~ 今 : 发展主要是基于的电子商务英文缩写:(狭义):特指运用因特网开展的交易(或与交易直接有关的)活动。(广义):是指利用整个技术对整个商务活动实现电子化。电子技术 技术 技术+其他技术商务活动 交易 交易+其他与企业经营有关的活动二、电子商务的基本组成基本要素:、 、、网络用户、物流配送中心、认证中心、网上银行、网上商店三、电子商务网上购物一般流程网络商品直销,是指消费者和生...

文档格式:DOC | 页数:71 | 浏览次数:82 | 上传日期:2020-04-09 04:06:03 | 文档星级:
电子商务概论试题及复习资料。 电子商务概论专升本复习资料一、电子商务复习大纲第一章 电子商务概述一、电子商务的发展 60 年代~90 年代:发展主要是基于的电子商务 90 年代~ 今 : 发展主要是基于的电子商务英文缩写:(狭义):特指运用因特网开展的交易(或与交易直接有关的)活动。(广义):是指利用整个技术对整个商务活动实现电子化。电子技术 技术 技术+其他技术商务活动 交易 交易+其他与企业经营有关的活动二、电子商务的基本组成基本要素:、 、、网络用户、物流配送中心、认证中心、网上银行、网上商店三、电子商务网上购物一般流程网络商品直销,是指消费者和生产者或者需求方和供应方,直接利用网络形式所开展的买卖活动,B2C 电子商务基本属于网络商品直销的范畴。这种交易的最大特点是供需直接见面,环节少,速度快,费用低。网络商品直销过程可以分为以下六个步骤:① 消费者进入因特网,查看在线商店或企业的主页;② 消费者通过购物对话框填写姓名、地址、商品品种、规格、数量、价格;③ 消费者选择支付方式,如信用卡,也可选用借记卡、电子货币或电子支票等;④ 在线商店或企业的客户服务器检查支付方服务器,确认汇款额是否认可;⑤ 在线商店或企业的客户服务器确认消费者付款后,通知销售部门送货上门;⑥ 消费者的开户银行将支付款项传递到消费者的信用卡公司,信用卡公司负责发给消费者收费清单。四、电子商务分类:B B(B2B) B C(B2C) C C(C2C) B G(B2G)网上商店销售的商品分为实体性商品和虚拟商品。实体性商品:是指具有物理形态的物质形态产品,是

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