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188宝金博页面版: 门急诊管理设想
内容提示： 关于规范门诊就诊流程措施方案 我院新大楼全面启用以来， 内外环境得到明显改善， 但在内部管理和门诊内科病人就诊流程等方面仍然存在着一些不足和缺陷， 一定程度上制约了 医院的服务质量。 因此， 强化门急诊管理， 优化门急诊服务流程， 提高患者的满意度和维护医院声誉具有十分重要的意义。 现针对目前我院专科门诊候诊区域候诊秩序混乱， 医患矛盾突出等问题提出如下情况分析及对策。 一， 原因分析： 1、 个别专科专家不能准时上岗 2、 个别科室存在专家出诊， 专科关门现象 3、 信息化叫号系统没有合理利用 4、 内科候诊区域狭。 患者无法坐下耐心等待 5、 分诊...
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