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188宝金博页面版: 客房主管年终总结
内容提示： 年终总结 2011 年即将成为历史， 我们又将迎来崭新 的一年， 虽过去但却不能忘记， 在过去 的一年里， 我们究竟做过哪些具体有益 的工作？ 是否 我们 的工作做还不完善？ 我们是否从中得到启发等？ 为了在 2012 开创一个好 的局面， 更为了比 2011 年有进步，应总结 2011 年工作经验吸取教训，推动下一年 的工作开展。 2011 年做了以下工作： 一、 2011 对客房部总体来说是比较忙碌 的一年 首先是抓好了日 常服务管理， 勤到现。 发现问题及时指出并进行培训， 以确保对客服务质量。 对客房清洁卫生进行随时抽查， 公共区域清洁卫生及时检查， 合理安排计划卫生， 做好设施设备...
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