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188宝金博页面版: 2017年河北经贸大学行政管理615管理学考研仿真模拟题

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内容提示: 2017 年河北经贸大学行政管理 615 管理学考研仿真模拟题?一? 说明?①本资料为 VIP 学员内部使用?严格按照 2017 考研最新题型及历年试题难度出题。 —————————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 劳动关系 【答案】劳动关系是指用人单位招用劳动者为其成员?劳动者在用人单位的管理下提供有报酬的劳动而产生的权利义务关系。劳动关系有抽象的劳动关系和具体的劳动关系之分。抽象的劳动关系是指生产关系中直接与劳动相关的那部分社会关系。具体的劳动关系是指劳动力使用者与劳动者在实现劳动的过...

文档格式:PDF | 页数:103 | 浏览次数:11 | 上传日期:2017-10-21 12:51:56 | 文档星级:
2017 年河北经贸大学行政管理 615 管理学考研仿真模拟题?一? 说明?①本资料为 VIP 学员内部使用?严格按照 2017 考研最新题型及历年试题难度出题。 —————————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 劳动关系 【答案】劳动关系是指用人单位招用劳动者为其成员?劳动者在用人单位的管理下提供有报酬的劳动而产生的权利义务关系。劳动关系有抽象的劳动关系和具体的劳动关系之分。抽象的劳动关系是指生产关系中直接与劳动相关的那部分社会关系。具体的劳动关系是指劳动力使用者与劳动者在实现劳动的过程中所结成的一种社会经济利益关系。一般所言的劳动关系主要是指具体的劳动关系。 2? 微观?具体?环境 【答案】?1?微观环境 微观环境?一般是指企业市场营悄环境中的微观营销环境?即与企业紧密相连?直接影响企业营销能力的各种参与者?包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境与宏观环境相对?一起构成企业的市场营销环境。 ?2?具体环境 具体环境是指与实现组织目标直接相关的那部分环境。它是由对组织绩效产生积极或消极影响的关键顾客群或要素组成的?包括那些对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的要素?主要有顾客、供应商、竞争者和压力集团。具体环境对每一组织而言都是不同的?并随条件的改变而变化。具体环境与一般环境相对?一起构成组织的外部环境?即能够对组织绩效造成潜在影响的外部力量和机构。 3? 情感式沟通 【答案】情感式沟通是按照功能划分沟通类别的一种?与工具式沟通相对存在。情感式沟通是指沟通双方就各自的感受进行交流?进而获得对方在精神上的同情、谅解和支持?最终达到改善彼此之间关系的目的?其特点是间接委婉、生动感人、相对个性化。 4? 职务轮换 【答案】职务轮换是指通过横向的变换?使员工从一个职位调到另一职位以扩展其工作经验的培训方法。一方面?职务轮换可以在一定程度上消除专业分工过细带来的弊端?使员工有机会承担多种工作任务?学会多种工作技能;另一方面?职务轮换可以使员工全面了解整个组织的不同工作情况?培养更广阔的工作视角?为员工今后的发展和升迁打下基础?从而有利于培养全面的高级管理人才。

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