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188宝金博页面版: 销售技巧

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内容提示: 销售技巧 销售是一种以结果论英雄的游戏, 销售就是要成交。 没有成交, 再好的销售过程也只能是风花雪夜。 在销售员的心中, 除了成交, 别无选择。 但是顾客总是那么“不够朋友” , 经常“卖关子” , 销售员唯有解开顾客“心中结” , 才能实现成交。 在这个过程中方法很重要, 以下介绍排除客户疑义的几种成交法: 1、 顾客说: 我要考虑一下。 对策: 时间就是金钱。 机不可失, 失不再来。 (1) 询问法: 通常在这种情况下, 顾客对产品感兴趣, 但可能是还没有弄清楚你的介绍(如: 某一细节) , 或者有难言之隐(如: 没有钱、 没有决策权) 不敢决策, 再就是挺脱之词。 ...

文档格式:DOC | 页数:5 | 浏览次数:2 | 上传日期:2012-12-14 19:36:36 | 文档星级:
销售技巧 销售是一种以结果论英雄的游戏, 销售就是要成交。 没有成交, 再好的销售过程也只能是风花雪夜。 在销售员的心中, 除了成交, 别无选择。 但是顾客总是那么“不够朋友” , 经常“卖关子” , 销售员唯有解开顾客“心中结” , 才能实现成交。 在这个过程中方法很重要, 以下介绍排除客户疑义的几种成交法: 1、 顾客说: 我要考虑一下。 对策: 时间就是金钱。 机不可失, 失不再来。 (1) 询问法: 通常在这种情况下, 顾客对产品感兴趣, 但可能是还没有弄清楚你的介绍(如: 某一细节) , 或者有难言之隐(如: 没有钱、 没有决策权) 不敢决策, 再就是挺脱之词。 所以要利用询问法将原因弄清楚, 再对症下药, 药到病除。 如: 先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚, 所以您说您要考虑一下? (2) 假设法: 假设马上成交, 顾客可以得到什么好处(或快乐) , 如果不马上成交, 有可能会失去一些到手的利益(将痛苦) , 利用人的虚伪性迅速促成交易。 如: 某某先生, 一定是对我们的产品确是很感兴趣。 假设您现在购买, 可以获得××(外加礼品) 。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动) , 现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定, 会…… (3) 直接法: 通过判断顾客的情况, 直截了 当地向顾客提出疑问, 尤其是对男士购买者存在钱的问题时, 直接法可以激将他、 迫使他付帐。 如: ××先生, 说真的, 会不会是钱的问题呢? 或您是在推脱吧, 想要躲开我吧 2、 顾客说: 太贵了。 对策: 一分钱一分货, 其实一点也不贵。 (1) 比较法: ① 与同类产品进行比较。 如: 市场××牌子的××钱, 这个产品比××牌子便宜多啦, 质量还比××牌子的好。 ② 与同价值的其它物品进行比较。 如: ××钱现在可以买 a、 b、 c、 d 等几样东西, 而这种产品是您目前最需要的, 现在买一点儿都不贵。 (2) 拆散法:

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