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188宝金博页面版: 航空票务系统

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内容提示: 航空票务管理系统 1、 背景说明 【整体背景】 随着电子商务的发展, 很多行业的公司为了能让客户能方便的购买公司的产品, 传统的人工订单管理方式已经无法满足要求。 此时需要借助于计算机来进行现代化信息管理, 从而提高服务质量和管理水平, 同时降低管理成本。 【公司背景】 XXX 是一家航空公司, 这几年来公司的业务不断扩大, 为了能让客户能方便地查看机票信息, 购买公司的机票, 公司开通了网络营销业务, 让客户在网站上就能直接订购机票。 【业务背景】 传统的订单管理往往需要管理人员花大量时间和精力来处理客户订单、 客户订单登记等等事务。 而发...

文档格式:DOC | 页数:2 | 浏览次数:39 | 上传日期:2013-03-13 12:26:44 | 文档星级:
航空票务管理系统 1、 背景说明 【整体背景】 随着电子商务的发展, 很多行业的公司为了能让客户能方便的购买公司的产品, 传统的人工订单管理方式已经无法满足要求。 此时需要借助于计算机来进行现代化信息管理, 从而提高服务质量和管理水平, 同时降低管理成本。 【公司背景】 XXX 是一家航空公司, 这几年来公司的业务不断扩大, 为了能让客户能方便地查看机票信息, 购买公司的机票, 公司开通了网络营销业务, 让客户在网站上就能直接订购机票。 【业务背景】 传统的订单管理往往需要管理人员花大量时间和精力来处理客户订单、 客户订单登记等等事务。 而发货速度慢, 经常会错乱, 客户紧催订单、 员工权责不明晰, 分工不明确, 管理上乱成一团、 余票信息不统一、 不同步等问题, 从而影响企业运营效率、 成本。 这些问题都可以通过计算机辅助系统来解决。 订单管理的信息化, 不仅是企业现代化形象的标志, 而且能够为用户提供完整后端工作平台, 能够大幅提高整体运营效率、 降低成本。 并支持客户直接在线预订, 为客户提供方便快捷的服务. 2、 项目说明 【问题说明】 所以需要能够对机票进行分类处理。 同时需要提供一个能够对各种机票能够进行目的地、 价格等的设置。 需要提供一个订单管理功能, 能实现订单的自动流转、 统一管理。 需要提供一个客户管理功能, 从而实现对企业的客户信息的统一管理。 最后还需要提供一个业务统计报表功能, 能够对机票出票报表、 统计报表、 返利报表进行统计。 【用户期望】 产品配置, 供管理员管理系统之用 ? B2C 系统管理: ? 航班信息维护 ? 机场信息维护 ? 机票 B2C 基础数据: ? 航空公司 ? 航班信息 ? 机场城市 ? 飞机机型 ? 报表管理: ? 机票出票报表 ? 统计报表

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