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188宝金博页面版: 2017年青岛理工大学管理学原理复试仿真模拟三套题

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内容提示: 2017 年青岛理工大学管理学原理复试仿真模拟三套题?一? 说明?本资料为 2017 复试学员内部使用?严格按照 2017 复试常考题型及难度全真模拟预测。 ———————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 动态网络性结构 【答案】动态网络型结构是指一种以项目为中心?通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网?有效发挥核心业务专长的协作型组织形式。优点是:①组织结构具有较大的灵活性和柔性?可以更好地结合市场需求整合各项资源?容易操作?网络中的各个价值链部分也可以根据市场需求增加、调整或撤并...

文档格式:PDF | 页数:48 | 浏览次数:22 | 上传日期:2017-09-05 07:52:48 | 文档星级:
2017 年青岛理工大学管理学原理复试仿真模拟三套题?一? 说明?本资料为 2017 复试学员内部使用?严格按照 2017 复试常考题型及难度全真模拟预测。 ———————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 动态网络性结构 【答案】动态网络型结构是指一种以项目为中心?通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网?有效发挥核心业务专长的协作型组织形式。优点是:①组织结构具有较大的灵活性和柔性?可以更好地结合市场需求整合各项资源?容易操作?网络中的各个价值链部分也可以根据市场需求增加、调整或撤并;②结构精炼、简单?组织结构扁平化?效率较高。③缺点是:①可控性太差;②外部合作组织的临时性增加了解体的风险;③员工对组织的忠诚度较低。 2? 指挥 【答案】指挥是指对下属的活动给以指导?使企业的各项活动互相协调配合。管理人员要树立良好的榜样?全面了解企业职工的情况及职工与企业签订合同的情况。管理人员应与下属人员经常交往并进行考核?对不称职的人员应立即解雇。对组织结构也应经常加以审议?依据管理的需要随时进行调整和改组。 3? 全面质量管理 【答案】?1?全面质量管理的定义 全面质量管理?Total Quality Management TQM?是指企业中所有部门、所有人员都以产品质量为核心?把专业技术、管理技术、数理统计技术集合在一起?建立起一套科学严密高效的质量保证体系?控制生产过程中影响质量的因素?以优质的工作、最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。 ?2?全面质量管理的特征 ①全员参加的质量管理。要求全部员工?无论高层管理者还是普通办公职员或一线工人?都要参与质量改进活动。 ②全过程的质量管理。必须在市场调研、产品的选型、研究试验、设计、原料采购、制造、检验、储运、销售、安装、使用和维修等各个环节中都把好质量关。 ③全面的质量管理。用全面的方法管理全面的质量。全面的方法包括科学的管理方法、数理统计的方法、现代电子技术、通信技术行。全面的质量包括产品质量、工作质量、工程质量和服务质量。 4? 微观?具体?环境 【答案】?1?微观环境 微观环境?一般是指企业市场营悄环境中的微观营销环境?即与企业紧密相连?直接影响企业营销能力的各种参与者?包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微

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