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188宝金博页面版: 2017年山西财经大学管理学原理(同等学力加试)考研复试核心题库

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内容提示: 2017 年山西财经大学管理学原理?同等学力加试?考研复试核心题库?一? 说明?本资料为学员内部使用?整理汇编了 2017 考研复试重点题及历年复试常考题型。 ———————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 绩效评估 【答案】绩效评估又称绩效考核、绩效评价等?是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。用过去制定的标准与员工的工作绩效记录进行比较并及时将绩效评估结果反馈给员工?可以起到有效的检测及控制作用。 在人力资源管理中?绩效评估的作用体现在:①为最...

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2017 年山西财经大学管理学原理?同等学力加试?考研复试核心题库?一? 说明?本资料为学员内部使用?整理汇编了 2017 考研复试重点题及历年复试常考题型。 ———————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 绩效评估 【答案】绩效评估又称绩效考核、绩效评价等?是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。用过去制定的标准与员工的工作绩效记录进行比较并及时将绩效评估结果反馈给员工?可以起到有效的检测及控制作用。 在人力资源管理中?绩效评估的作用体现在:①为最佳决策提供了重要的参考依据;②为组织发展提供犷重要的支持;③为员工提供了一面有益的“镜子”;④为确定员工的工作报酬提供依据;⑤为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据。 2? 人际技能 【答案】人际技能是指成功地和别人打交道并与别人沟通的能力?包括对下属的领导能力和处理各种关系的能力。人际技能与概念技能和技术技能并成为三大管理技能?是管理者需要掌握的三种基本技能?也是最重要的三种管理技能。人际技能对于所有层次的管理者的重要性大体相同。 人际技能是管理者与他人一起工作和作为一名小组成员而有效工作的能力.具体表现为管理者与他人的关系?其中包括激励、帮助、协调、领导、沟通和解决冲突的能力。 3? 知识工资 【答案】知识工资是指一个员工的工资随着他能够完成的任务的数量增加而增加。知识工资增加了公司的灵活性和效率?因为公司需要做工作的人会越来越少。但要贯彻这项计划?公司必须有一套高度发达的员工评估程序?必须明确工作岗位?这样工资才可能随着新工作的增加而增加。 4? 组织的具体环境 【答案】组织的具体环境又称组织的微观环境?是指与具体领域有关的任务环境?它直接影响着组织活动。通常由现有竞争者、潜在竞争对手、替代品生产厂商、用户及供应商等要素构成?主要内容如下: ?1?现有竞争者。包括基本情况?如销售增长率、市场占有率、产品的获利能力?主要竞争对手的情况及其发展动向。 ?2?潜在竞争对手。新进入者会促使市场竞争加剧?在位者只有对行业进入难易程度充分了解后?才能做出反击?应对新进入者带来的竞争加剧的局面。 ?3?替代品生产厂商。有些产品可以替代企业提供的产品?甚至对企业的经营构成威胁。 ?4?用户。用户对产品的总需求决定着行业的发展潜力?从而影响行业内所有企业的发展边

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