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188宝金博页面版: 2017年南京工业大学管理专业综合考研复试核心题库
内容提示： 2017 年南京工业大学管理专业综合考研复试核心题库?一? 说明?本资料为学员内部使用?整理汇编了 2017 考研复试重点题及历年复试常考题型。 ———————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 全面质量管理 【答案】?1?全面质量管理的定义 全面质量管理?Total Quality Management TQM?是指企业中所有部门、所有人员都以产品质量为核心?把专业技术、管理技术、数理统计技术集合在一起?建立起一套科学严密高效的质量保证体系?控制生产过程中影响质量的因素?以优质的工作、最经济的办法提供满足用户需要的产品的全...
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