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188宝金博页面版: 2017年西安理工大学经济与管理学院837管理学考研导师圈点必考题汇编

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内容提示: 2017 年西安理工大学经济与管理学院 837 管理学考研导师圈点必考题汇编?一? 说明?①本资料为 VIP 学员内部使用?整理汇编了历届导师圈点的重点试题及常考试题。 —————————————————————————————————————————— 一、简答题 1? 简述管理者的角色。 【答案】管理角色是指特定的管理行为类型。根据亨利·明茨伯格的研究?管理者扮演着十种角色?这十种角色可归入二类?如图所示。 图管理者的角色 ?1?人际角色 人际角色指涉及人与人?下级和组织外的人?的关系以及其他具有礼仪性和象征性职责的角色?它归因于管理者的正式权力。...

文档格式:PDF | 页数:46 | 浏览次数:14 | 上传日期:2017-04-21 23:39:23 | 文档星级:
2017 年西安理工大学经济与管理学院 837 管理学考研导师圈点必考题汇编?一? 说明?①本资料为 VIP 学员内部使用?整理汇编了历届导师圈点的重点试题及常考试题。 —————————————————————————————————————————— 一、简答题 1? 简述管理者的角色。 【答案】管理角色是指特定的管理行为类型。根据亨利·明茨伯格的研究?管理者扮演着十种角色?这十种角色可归入二类?如图所示。 图管理者的角色 ?1?人际角色 人际角色指涉及人与人?下级和组织外的人?的关系以及其他具有礼仪性和象征性职责的角色?它归因于管理者的正式权力。管理者所扮演的三种人际角色是: ①代表人角色。作为所在单位的领导?管理者必须行使一些具有礼仪性质的职责。如管理者有时必须参加社会活动?出席社区的集会或宴请重要客户等。 ②领导人角色。由于管理者直接对所在单位的成败负责?他们必须在单位内扮演领导者角色。这时?管理者和员工一起工作并通过员工的努力来确保目标的实现。 ③联络者角色。没有联络?管理者就无法与别人一起工作?也无法与外界建立联系。 ?2?信息角色 在信息角色中?管理者负责确:推湟黄鸸ぷ鞯娜四芄坏玫阶愎坏男畔。管理职责的性质决定了管理者既是其所在单位的信息传递中心?也是别的单位的信息传递渠道。 ①监督者角色。监督的目的是获取信息。管理者可通过各种方式获取一些有用的信息?这些信息有助于管理者识别潜在的机会和威胁。 ②传播者角色。管理者把从监督中获取的大量信息分配出去?传递给有关员工。管理者有时也因特殊的目的而隐藏特定的信息。 ③发言人角色。管理者必须把信息传递给外界。 ?3?决策角色 在决策角色中?管理者处理信息并得出结论。管理者负责做出决策?并分配资源以保证决策方案的实施。 ①企业家角色。作为企业家?管理者对发现的机会进行投资。 ②冲突管理者。一个组织运行的过程中总会遇到冲突或问题?管理者必须善于处理冲突和解决问题。

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