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    188宝金博页面版: 简论自助游市场的发展

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    内容提示： 第23卷第2期2009年6月开封大学学报‘V01．23N o．2J O U RN AL 0F KAl FEN C U N TVERSl 7IYJ un．2009简论自助游市场的发展吴长亮( 郑州大学旅游管理学院，河南郑州4500叭)摘要：自助游是新兴的一种旅游方式，具有巨大的市场发展潜力。自助游的兴起有消费者自身需求的变化和社会发展两方面的原因。它提高了社会总消费能力，促进了不同地区人们的深度了解。同时，自助游市场的兴起与发展对传统旅游企业的业务也产生了重要影响。目前制约自助游发展的主要因素有：基础设施和网络建设不完善；缺乏安全保障和救护系统；网络监管力度不大：旅行社的“ 自由行” 产品吸引力不大，等等...

    文档格式：PDF | 页数：4 | 浏览次数：18 | 上传日期：2011-04-28 08:33:38 | 文档星级：
    第23卷第2期2009年6月开封大学学报‘V01．23N o．2J O U RN AL 0F KAl FEN C U N TVERSl 7IYJ un．2009简论自助游市场的发展吴长亮( 郑州大学旅游管理学院，河南郑州4500叭)摘要：自助游是新兴的一种旅游方式，具有巨大的市场发展潜力。自助游的兴起有消费者自身需求的变化和社会发展两方面的原因。它提高了社会总消费能力，促进了不同地区人们的深度了解。同时，自助游市场的兴起与发展对传统旅游企业的业务也产生了重要影响。目前制约自助游发展的主要因素有：基础设施和网络建设不完善；缺乏安全保障和救护系统；网络监管力度不大：旅行社的“ 自由行” 产品吸引力不大，等等。为此，从政府到各种类型的企业都应该作出适当的政策和工作调整，采取积极的应对措施，刺激自助游的发展，满足人们日益增长的自助游需求。关键词：自助游；市场潜力；在线旅游企业中图分类号：F592．3文献标识码：A文章编号：1008—343X( 2009) 02—0020—03自助游是新兴的一种旅游方式。旅游者根据自身的爱好自主选择旅游目的地、自主确定旅游线路与行程，甚至旅行中所涉及的吃、住、行、游、购、娱等事情全由自己决定。这种充满个性的自由自在的旅游方式受到了越来越多的人尤其是年青一代的青睐，具有巨大的市场发展潜力，对传统的以旅行社为主体的团队游形成了挑战，必将影响今后我国旅游市场的格局。因此，及时地关注和研究自助游现象，对旅游业的发展具有重大的战略意义。一、自助游兴起的原因据大部分景区的统计资料显示，近年来，旅行社组织的团体客户比例在逐渐减少，而散客数量迅速增加。这充分说明自助游市场正在快速崛起。究其原因，一是消费者自身需求和条件的变化，二是社会的发展为消费者满足需求提供了更为便利的条件。从消费者角度来说，首先，社会竞争和生活节奏的加快导致工作压力普遍增大，人们比以前更加需要拥有自由的空间去放松自我。而传统的团队游，行程是固定的，大多数时间是跟着导游的小旗走马观花，一些活动项目，不管自己感不感兴趣都要参加，自由度和随意性较少，而且有的线路还安排了一些购物和自费项目，让人不愿接受，使游客的个性受到了约束。而自助游完全取决于个人的兴趣爱好，可以更充分地享受旅游的自由和快乐。其次，旅游者的心理需求已进入较高的层次，大部分游客已经不停留在“ 那个地方我去过” 的浅层次的心理满足，希疆更充分地感受当地的文化风情或奇山异水给心灵带来的美的震撼。另外，人们的旅游心理日渐成熟。随着旅游经验的积累，再加上国外旅游者的示范作用，消费者对自己不跟随旅行社而单独旅行的能力越来越自信，他们不再将旅游视为畏途? 。再者，还有追求时尚的心理在起作用。通过网上发帖子找朋友，或者参加相关俱乐部，在周末时候驾车或背包去城市周边景区休闲，长假则去更远的地方，这种放松方式已经在青年人中蔚然成风。从社会角度来说，首先是近年来，各地在交通基础设施建设方面投入较大，公路、铁路、航空、水路交通得到了极大的发展。四通八达的交通、多样的交通工具使各个景区的可进入性增强。自助游的消费者可以根据自己的条件选择出行的方式。其二是互联网的迅速发展。从信息交流方面看，互联刚拥有不可替代的优势，它为喜爱自由、不愿受拘束的旅行者提供了前所未有的广阔舞台和崭新的生活空间。网络使得传统意义上的旅游概念发生改变。在线旅游网站的介入，使旅游资源成为全球旅行者共享的对象。自助游客可以通过网络方便地选择景点、规划路线、寻找游伴等。而不再单单依赖旅行社。其三是无线通讯等科学技术的发展。手机应用在中国的普及解决了游伴之间的联系难题和遇到危险时的求助问题。其四是旅游业各服务主体市场意识的普遍增强。经济型酒店和私家旅馆的出现，不仅大大方便了自助游客，而且降低了出游费用。旅行社、航空公司、酒店、景区意识到了这个市场的变化，在经营上也都采取了相应的措施。而私家车的增多和大中城市里汽车出租公司的出现更加促进了自助游的发展。综上所述，无论从个人的心理需求还是社会发展的程度来看，自助游的条件已完全具备而且日臻成熟，自助游的优越性在消费市场更趋理性化和个性化的时代必将凸显。收稿日期：2009一02—23作者简介：吴长亮( 197l 一) ，男，江苏徐州人，讲师，硕士。研究方向：旅游市场营销。20万方数据

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