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188宝金博页面版: 2017年中南财经政法大学工商管理学院342农业知识综合四之管理学考研导师圈点必考题汇编

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内容提示: 2017 年中南财经政法大学工商管理学院 342 农业知识综合四?发展经济学、农村政策学、管理学?之管理学考研导师圈点必考题汇编?一? 说明?①本资料为 VIP 学员内部使用?整理汇编了历届导师圈点的重点试题及常考试题。 —————————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 卢因的变革观点 【答案】美国行为科学家卢因提出组织变革有三个基本阶段:①第一个阶段是现状的解冻;②第二阶段要转变到新的情况;③第三个阶段是冻结新的现状。现状可以看作是一种平衡状态?要打破这一平衡状态?解冻则是必要的。解冻一旦...

文档格式:PDF | 页数:106 | 浏览次数:19 | 上传日期:2016-09-12 22:13:45 | 文档星级:
2017 年中南财经政法大学工商管理学院 342 农业知识综合四?发展经济学、农村政策学、管理学?之管理学考研导师圈点必考题汇编?一? 说明?①本资料为 VIP 学员内部使用?整理汇编了历届导师圈点的重点试题及常考试题。 —————————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 卢因的变革观点 【答案】美国行为科学家卢因提出组织变革有三个基本阶段:①第一个阶段是现状的解冻;②第二阶段要转变到新的情况;③第三个阶段是冻结新的现状。现状可以看作是一种平衡状态?要打破这一平衡状态?解冻则是必要的。解冻一旦完成?就可以推行本身的变革?但仅仅引入变革并不能确保它持久?需要加以再冻结才能使之保持一段相当长的时间?否则?变革就很可能是短命的?员工又会返回到原有的平衡状态中。再结冻的目的就是通过平衡驱动力和制约力两种力量?使新的状态稳定下来。 2? 组织冲突 【答案】组织冲突是指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利益、性格、文化价值观等方面的不一致性所导致的彼此相抵触、争执甚至攻击等行为。任何一个组织都不同程度地存在各种各样的冲突?特别是在变革中是不可避兔的。 3? 管理 【答案】管理是指组织为了达到个人无法实现的目标?通过各项职能活动?合理分配、协调相关资源的过程。其理解要点体现在以下五个方面:①管理的载体是组织:②管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程:③管理的对象是相关资源?即包括人力资源在内的一切可以调用的资源;④管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新;⑤管理的目的是为了实现既定的目标?而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的?这也是建立组织的原因。 4? 绩效评估 【答案】绩效评估又称绩效考核、绩效评价等?是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。用过去制定的标准与员工的工作绩效记录进行比较并及时将绩效评估结果反馈给员工?可以起到有效的检测及控制作用。 在人力资源管理中?绩效评估的作用体现在:①为最佳决策提供了重要的参考依据;②为组织发展提供犷重要的支持;③为员工提供了一面有益的“镜子”;④为确定员工的工作报酬提供依据;⑤为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据。 5? 指挥 【答案】指挥是指对下属的活动给以指导?使企业的各项活动互相协调配合。管理人员要树立良好的榜样?全面了解企业职工的情况及职工与企业签订合同的情况。管理人员应与下属人员

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