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188宝金博页面版: 核心制度85670

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内容提示: 1、 首诊负 责制度 1. 1 首诊负 责是指第一位接诊医师(首诊医师) 对所接诊病人, 特别是对急、 危重病人的检查、诊断、 治疗、 转科和转院等工作负 责到底。 1. 2 首诊医师除按要求进行病史、 身体检查、 化验的详细记录外, 对诊断已明确的病人应积极治疗或收住院治疗; 对诊断尚未明确的病人应边对症治疗, 边及时请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊, 诊断明确后即转有关科室治疗。 1. 3 诊断明确须住院治疗的急、 危、 重病人, 必须及时收入院, 如因本院条件所限, 确需转院者, 按转院制度执行。 1. 4 如遇危重病人需抢救时, 首诊医师首先抢救并及时通知...

文档格式:DOC | 页数:19 | 浏览次数:45 | 上传日期:2015-04-04 14:59:13 | 文档星级:
1、 首诊负 责制度 1. 1 首诊负 责是指第一位接诊医师(首诊医师) 对所接诊病人, 特别是对急、 危重病人的检查、诊断、 治疗、 转科和转院等工作负 责到底。 1. 2 首诊医师除按要求进行病史、 身体检查、 化验的详细记录外, 对诊断已明确的病人应积极治疗或收住院治疗; 对诊断尚未明确的病人应边对症治疗, 边及时请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊, 诊断明确后即转有关科室治疗。 1. 3 诊断明确须住院治疗的急、 危、 重病人, 必须及时收入院, 如因本院条件所限, 确需转院者, 按转院制度执行。 1. 4 如遇危重病人需抢救时, 首诊医师首先抢救并及时通知上级医师、 科主任(急诊科主任)主持抢救工作, 不得以任何理由拖延和拒绝抢救。 1. 5 对已接诊的病人, 需要会诊及转诊的, 首诊医师应写好病历、 检查后再转到有关科室会诊及治疗。 急诊病人特别是危重病人首诊医生应亲自 或指定护士护送并做好交接手续。 1. 6 医务办对全院首诊负 责制度实施情况实行全程监控, 发现问题及时通报和处理。 1. 7 急诊病人由分诊鉴别台护士签署就诊科室, 首诊医师应当做好病程记录, 完善有关检查并给予积极处理, 若确属他科情况及时请相关科室会诊, 直到会诊科室签署接受意见后方可转科。 1. 8 凡不认真执行本制度而造成医疗差错、 医疗纠纷或医疗事故, 给医院造成直接经济损失者, 由当事人承担责任。 2、 首问负 责制度 2. 1 首问负 责是指第一位接受询问的医务工作人员 对所提出问题, 应负 责详细耐心解答, 或介绍到相关部门或指点到相关地点。 2. 2 首问负 责制度形式包括: 面对面回答询问、 回答电话咨询、 受理来信来访。 2. 3 总体要求: 不管在任何场所, 不管遇到任何形式的提问, 无论其事是否与自己有关, 都应耐心解答, 或将其介绍到相关部门或指点到相关地点。 2. 4 具体要求: 2. 4. 1 属于本人职责范围内 的问题, 要立即给予答复; 2. 4. 2 属于本部门职责范围内 的问题而当事人不能答复的, 需立即请示本部门领导, 按领导指示答复; 2. 4. 3 不属于本部门、 本人职责范围内 的问题, 不得推委, 要积极将提问者指引到相关部门, 直到有人接待; 2. 4. 4 对于来信来访或其他不能马上回答的问题, 一定要记录首次接待时间, 并按医院有关规定按时答复。

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