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188宝金博页面版: 提高酒店员工工作服务意识
内容提示： 什么是服务意识？ 服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或 企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务 的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿 望，它发自服务人员的内心。 服务意识有强烈与淡漠之分，有主动与被动之分。这是认 识程度问题，认识深刻就会有强烈的服务意识；有了强烈 展现个人才华、体现人生价值的观念，就会有强烈的服务 意识；有了以公司为家、热爱集体、无私奉献的风格和精 神，就会有强烈的服务意识。
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