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    188宝金博页面版: 中国管理咨询现状专家门诊目标并不远

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    内容提示： 专访对象： 刘海梅 管理咨询， 最早源于美国。 1886 年， 第一家管理咨询公司——阿瑟?李特公司的成立， 标志着管理咨询行业正式诞生。 直到 20 世纪 80 年代初， 我国的咨询行业才发芽吐绿。 经过 20余年的发展， 我国管理咨询行业虽然与西方国家存在着差距， 但已经逐步进入高速发展期。面对全球性的经济危机， 房地产、 金融等行业受到巨大冲击， 管理咨询行业是否“同病相怜、损失惨重” ？ 目前的管理咨询市场现状如何？ 管理咨询公司如何应对企业越来越大的市场需求？ 记者于近日采访了北京正略钧策企业管理咨询有限公司合伙人、 高级副总裁刘海梅， 并就上述问题与她进行...

    文档格式：TXT | 页数：3 | 浏览次数：9 | 上传日期：2015-04-08 01:17:48 | 文档星级：
    专访对象： 刘海梅 管理咨询， 最早源于美国。 1886 年， 第一家管理咨询公司——阿瑟?李特公司的成立， 标志着管理咨询行业正式诞生。 直到 20 世纪 80 年代初， 我国的咨询行业才发芽吐绿。 经过 20余年的发展， 我国管理咨询行业虽然与西方国家存在着差距， 但已经逐步进入高速发展期。面对全球性的经济危机， 房地产、 金融等行业受到巨大冲击， 管理咨询行业是否“同病相怜、损失惨重” ？ 目前的管理咨询市场现状如何？ 管理咨询公司如何应对企业越来越大的市场需求？ 记者于近日采访了北京正略钧策企业管理咨询有限公司合伙人、 高级副总裁刘海梅， 并就上述问题与她进行了愉快地探讨。 咨询业务受经济危机影响不大 自 2002 年开始， 正略钧策每年都对我国沪深两市上市公司的管理咨询采购状况进行调查研究，并推出《中国管理咨询行业市场发展研究》 系列年度报告， 为客户企业选择管理咨询服务提供参考依据。 据 2009 年度《中国管理咨询行业市场发展研究》 报告显示： 受经济危机影响， 2008 年我国管理咨询市场稳中有降。 采购咨询的客户比例打破了过去 8 年持续增长的趋势， 首次出现了6. 39 个百分点的下调。 但是整体管理咨询市场并没有受到太大影响， 一些传统采购管理咨询的主要行业仍然成为 2008 年管理咨询的重要市。 从整个规模比例上看符合平常所说的“二八原则”； 第二、 老客户群体依然是 2008 年客户群的主力军， 老客户比例增长了 5. 18 个百分点， 处上升趋势。 高达 56. 7%的老客户和咨询公司之间保持着长期的合作关系， 并表示只要咨询项目效果满意， 他们也倾向于继续在合作过的咨询公司里采购新的咨询业务。 总体来说， 与老客户群体之间维持良好的关系是咨询公司开拓新市场、 长期稳定发展的重要任务； 第三、 战略、 人力资源、 营销、 组织与流程这四大传统咨询项目仍然在 2008 年的管理咨询市场中占有最大的市场份额， 但是相比往年来说， 除人力资源咨询之外的所有咨询业务类型的比例都有所下调， 财务咨询取代了营销咨询进入了新客户增长最快的第一梯队； 第四、 2008 年本土咨询依然以主导性的优势占据着整个咨询市。 其市场份额达到 74%， 但是相比 2007 年来说， 国内咨询的市场份额基本持平， 而国外咨询增长了 8 个百分点， 这表明国外咨询也越来越受到本土企业的关注， 国内咨询市场的竞争日益激烈； 第五、 企业的盈利能力、 过去接受咨询的经历和上市时间都会对企业接受咨询的倾向产生显著影响。 其中， 企业的盈利能力每增长一个单位， 其接受咨询的可能性是以前的 4. 685 倍；过去接受过咨询的企业在未来接受咨询的可能性是没有接受过咨询的企业的 10 倍； 上市时间长度对于企业接受咨询的可能性有略微的负向影响； 第六、 对于所有类型的企业来说， 战略咨询及人力资源咨询领域的咨询需求量都是最大； 第七、 企业采购管理咨询服务的动因主要还是内部需求， 而且采购管理咨询的习惯在逐渐形成， 采购管理咨询的客户群体有从高端客户向普通客户延伸的趋势。 优势带来价值 管理咨询是市场经济的产物。 随着市场经济的完善与发展， 市场竞争的日益激烈， 寻求咨询、 借助“外脑” 逐渐成为企业提高竞争力的重要举措。 那么， 管理咨询具有哪些特点和优势？ 能够给企业带来什么价值？ 管理咨询公司是针对企业的具体管理问题 （战略、运作和信息技术等）， 借助管理工具和模型，凭借顾问团队的专业知识和经验， 帮助客户组织确定和分析相关的问题， 提出个性化的解决方案， 并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助， 以帮助企业实现可持续发展。 这就决定了管理咨询的三个特点： 1、 客观性。 咨询公司是企业聘请的“外脑”， 作为独立的第三方， 与企业家和员工没有直接的利益冲突， 在提出解决方案时， 相对客观、 公正； 2、 专业性。 管理咨询公司拥有经验丰富的专业咨询顾问， 拥有强大的知识库， 包括理论模型、 工具、

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