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188宝金博页面版: 儿科优质护理服务中患儿家长的心理护理

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内容提示: 儿科优质护理服务中患儿家长的心理护理 【摘要】 目的分析儿科患儿家长存在的心理问题并探讨相关护理措施。 方法用调查的方法得出68 位患儿家长存在的主要心理问题, 并对其进行心理护理。 结果通过对患儿家长实施心理护理措施,提高了护理工作满意度。 结论针对患儿家长的心理问题进行护理, 不仅能促进患儿身体疾病的恢复、融洽护患关系, 还提升了护理服务内涵, 推动了优质护理服务的发展。 【关键词】 儿科患儿家长心理护理 近年来, 随着人们健康意识和对健康需求的不断提高, 对护理服务质量的期望值也越来越高。因此提高护理服务质量已成为护理人...

文档格式:DOC | 页数:3 | 浏览次数:30 | 上传日期:2012-07-07 09:42:59 | 文档星级:
儿科优质护理服务中患儿家长的心理护理 【摘要】 目的分析儿科患儿家长存在的心理问题并探讨相关护理措施。 方法用调查的方法得出68 位患儿家长存在的主要心理问题, 并对其进行心理护理。 结果通过对患儿家长实施心理护理措施,提高了护理工作满意度。 结论针对患儿家长的心理问题进行护理, 不仅能促进患儿身体疾病的恢复、融洽护患关系, 还提升了护理服务内涵, 推动了优质护理服务的发展。 【关键词】 儿科患儿家长心理护理 近年来, 随着人们健康意识和对健康需求的不断提高, 对护理服务质量的期望值也越来越高。因此提高护理服务质量已成为护理人员的重要任务之一[1]。 随着生物医学模式向生物—心理—社会医学模式的转变, 心理护理成为现代整体护理中不容忽视的重要环节。 在儿科工作实践中, 由于护理群体是表达能力及沟通能力相对较差的儿童, 护士与患儿之间很难达到理想的沟通效果, 儿童患。 对患儿和家长都是一种较强的心理应激源[2]。 因此, 医护人员不仅要做好患儿的护理, 还做好其家属的心理护理。 笔者通过对 68 例患儿家属进行心理护理, 取得良好效果, 现报道如下。 1 对象与方法 1. 1 对象 选择于 2009 年 10 月至 2010 年 10 月在本院儿科病房就诊住院患儿的家长 68 名, 其中男性 30人, 女性 38 人, 年龄 23-58 岁, 患儿家长均具有小学以上文化程度, 能独立阅读及回答问卷。 1. 2 方法 采用精神症状自评量表(SCL—90)[3] 和自编问卷进行调查, 症状严重程度从 1(没有症状)至 5(极严重) 分 5 级, 自编问卷内容有患儿家长的基本情况、 产生心理压力的原因。 评分前由组织者讲解答卷要求和细节, 被调查者以无记名形式填写, 在患者住院三天内进行调查, 当场回收。问卷发出 68 份, 收回 68 份, 回收率 100%。 1. 3 统计学处理 应用 SPSS10. 0 统计分析软件对数据进行处理, 进行方差分析、 t 检验。 与国内常模(644)[4]进行比较。 2 结果 2. 1 患儿家长心理健康状况与国内常模比较, 患儿家属的躯体化、 强迫症状、 抑郁、 焦虑、 敌对、 恐怖等 9 个因子分数明显高于国内常模(P<0. 01), 差异具有统计学意义; 而人际关系分数明显低于国内常模; 偏执、 精神病性因子与常模相比无差异。 2. 2 患儿家长的心理压力的原因有 78. 8%的家长缺乏相应的疾病知识, 71. 5%的家长担心患儿病情变化, 66. 7%的家长担心疾病的预后, 61. 3%的家长担心经济问题, 27. 8%的家长对医护人员缺乏信任。 3 讨论

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