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188宝金博页面版: 10年中央电大酒店客房服务试题及答案
内容提示： 试卷代号 : 2469座位号C 口中央广播电视大学 2 0 0 9 -2 0 1 0学年度第一学期"开放专科"期末考试酒店客房服务与管理试题 2 0 1 0年1月|题号 I -I二 |三l四 |五 ( 总分 || 分 数 I II II,| 得 分 ! 评 卷 人 | I-、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号里，每小题2分，I,共 20分 )1.我国为适应放游业的发展需要，提高旅游饭店的管理水平，于 1 9 8 8年制定了《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定?，井于 1 9 8 8年()起执行。 A. 4月1 日B. 19月1日 C. 1 0月1 日D.月1日 2 . 个性服务就是有针对性地满足不同客人 ()个别需求...
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