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188宝金博页面版: 保洁员月度考评细则

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内容提示: 保洁员月度考评细则 考核日期 被考核人 考评内容及考核扣分标准 按规定时间上下班、不迟到、不早退。每发生迟到早退10 分内每次扣 1 分迟到早退的次数、时间及扣分以此类推 按规定请销假。 未请假或未经准许擅自休息、 私自调休按旷工论 旷工 1 天扣除本项全部分值旷工 2 天: 2 天以上扣除当月全部绩效工资病事假每天扣 1 分 上班时间坚守岗位不串岗、不做私活不得扎堆聊天。发生串岗、干私活、扎堆聊天视情节每次扣 1 分 上班时间按规定着装、佩...

文档格式:PDF | 页数:2 | 浏览次数:1000 | 上传日期:2012-05-18 12:54:31 | 文档星级:
保洁员月度考评细则 考核日期 被考核人 考评内容及考核扣分标准 按规定时间上下班、不迟到、不早退。每发生迟到早退10 分内每次扣 1 分迟到早退的次数、时间及扣分以此类推 按规定请销假。 未请假或未经准许擅自休息、 私自调休按旷工论 旷工 1 天扣除本项全部分值旷工 2 天: 2 天以上扣除当月全部绩效工资病事假每天扣 1 分 上班时间坚守岗位不串岗、不做私活不得扎堆聊天。发生串岗、干私活、扎堆聊天视情节每次扣 1 分 上班时间按规定着装、佩带服务证上岗。未按规定着装、佩带服务证每次扣 0.5 分 项 目 自评 扣分 管理处 考评 实得分 遵章 守纪 15 分 文 明礼貌 20 分 在保洁工作中对业主住户一定要主动热情、文明礼貌与业主交流时要文明用语。由于举止不文明、用语不当引起业主不满或与业主发生争执被投诉的每次扣 1 至 2 分 早晨、中午业主住户休息时在楼道或保洁时应尽量不发出声音以免影响业主休息。由此引起业主住户投诉每次扣 1 至 2 分 在道路、楼道保洁工作中遇到业主住户 要主动向业主问候对面与业主相遇时要礼让客户、不得与业主抢道。由于不文明、不礼貌被业主住户投诉每次扣 1 至 2 分 主动为业主住户提供力所能及的服务、为老弱病殘者提供帮助。在为业主服务、帮助老弱病人受到业主住户表杨的可加分 1 至 2 分反之扣分 按时按保洁标准完成道路、地面卫生保洁任务。地面无垃圾、积水、无污垢无卫生死角、无乱堆放、 明沟、暗沟、窨井内无杂物、无积沙堵塞。每发现 1 处(次)扣 0.5 分 定期清洗垃圾桶垃圾桶摆放整齐冲洗干净垃圾桶面、地面无污染、无积水、无蜘蛛网垃圾桶地面无杂物、无蚊子、苍蝇、老鼠等。每发现 1 处(次)扣 0.5 分 公共场所地面无杂物、门窗无积尘、污染墙面、天顶无灰尘、无污染、无蜘蛛网卫生间无臭气、无蚊苍。每发现 1 处次扣 0.5 分 公共楼道灯、电表箱、扶手、栏杆无积尘、无杂物路灯、标识牌、少儿游乐设施、健身设施、无积尘水景内无杂物、无污染。每发现 1 处次扣 0.5 分 公共楼道生活垃圾日产日清公共通道、楼道、天台无杂物、无积尘、无污染、无积水楼道公共墙面、门、窗、扶手、消防栓箱无灰尘、无蜘蛛网、无污染。每发现 1 处次扣 0.5 分 公共草坪、花坛内无纸屑、无枯枝、落叶、无杂物绿化带内标语牌、路灯无积尘、无杂物、无污染公共绿化地内无乱堆放情况发生。每发现 1 处次扣 0.5 分 保洁 质量 50 分 团队 精神 15 分 按规定参加公司、管理处组织的各种学习、培训和开展的各项活动。无故缺席每次扣 2 分 服从领导分配、服从工作需要、听从安排。无正当理由不服从工作分配或顶撞领导每发生 1起扣 2 分影响整体工作造成损失视情加倍扣分 主动与其他部门、工种岗位配合共同做好各项物业管理服务工作。工作不协调、不配合而影响到公司、管理处整体工作的每发生 1 起扣 2 至 3 分 团结互助友爱、互帮互学发杨团队合作精神共同完成保洁工作任务。同事之间不团结、不配合、各自为阵影响团结、影响工作的每发生 1 起扣 1 至 3 分 注旷工三天以上按有关规定处理当事人发生重大责任事故、业主的有效投诉被媒体爆光、给企业造成不良影响的处理除扣除绩效工资外还将视情节轻重追究其经济、行政、法律责任 合计

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