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188宝金博页面版: 2017年吉林大学管理学原理、农业系统工程(同等学力加试)之管理学复试仿真模拟三套题

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内容提示: 2017 年吉林大学管理学原理、农业系统工程?同等学力加试?之管理学复试仿真模拟三套题?一? 说明?本资料为 2017 复试学员内部使用?严格按照 2017 复试常考题型及难度全真模拟预测。 ———————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 德尔菲技术 【答案】德尔菲技术是兰德公司提出的?用于听取专家对某一问题的意见。运用这一方法的步骤是:①根据问题的特点?选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家;②将与问题有关的信息分别提供给专家?请他们各自独立发表自己的意见?并写成书面材料;③管理者收集并综合专家...

文档格式:PDF | 页数:52 | 浏览次数:17 | 上传日期:2016-08-31 20:23:35 | 文档星级:
2017 年吉林大学管理学原理、农业系统工程?同等学力加试?之管理学复试仿真模拟三套题?一? 说明?本资料为 2017 复试学员内部使用?严格按照 2017 复试常考题型及难度全真模拟预测。 ———————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 德尔菲技术 【答案】德尔菲技术是兰德公司提出的?用于听取专家对某一问题的意见。运用这一方法的步骤是:①根据问题的特点?选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家;②将与问题有关的信息分别提供给专家?请他们各自独立发表自己的意见?并写成书面材料;③管理者收集并综合专家们的意见后?将综合意见反馈给各位专家?请他们再次发表意见。如果分歧很大?可以开会集中讨论:否则?管理者分头与专家联络:④如此反复多次?最后形成代表专家组意见的方案。 2? 前馈控制 【答案】前馈控制是指企业生产经营活动开始之前进行的控制。其目的是防止问题的发生而不是当问题发生后再补救。 ?1?前馈控制的优点是:由于在工作开始之前进行?避免了事后控制对已经铸成的差错的无能为力的弊端;是在工作开始之前针对某项计划行动所依赖的条件进行控制?不是针对具体人员?因而不易造成对立面的冲突?易于被职工接受并付诸实施。 ?2?前馈控制的困难是:需要及时和准确的信息?并要求管理人员充分了解前馈控制因素与计划下作的关系?在实际工作中?这往往是很难做到的。 3? 行为定位计分法 【答案】行为定位评分法?behaviorallyanchoredratingscales,BARS?又称行为锚定等级评价法?由美国学者史密斯?P.C.Smith?和德尔?L.Kendall?于六十年代提出。行为锚定等级评价法是一种将同一职务工作可能发生的各种典型行为进行评分度量?建立一个锚定评分表?以此为依据?对员工工作中的实际行为进行测评计分的考评办法。它将关键事件和等级评价有效地结合在一起?通过一张行为等级评价表可以发现?在同一个绩效维度中存在一系列的行为?每种行为分别表示这一维度中的一种特定绩效水平?将绩效水平按等级量化?可以使考评的结果更有效?更公平。行为定位计分法的步骤包括:①进行岗位分析?获取关键事件?以便对一些代表优良绩效和劣等绩效的关键事件进行描述;②建立进行评价等级。一般分为 5~9级?将关键事件归并为若干绩效指标?并给出确切定义;③对关键事件重新加以分配。由另一组管理人员对关键事件做出重新分配?把它们归入最合适的绩效要素指标中?确定关键事件的最终位置?并确定出绩效考评指标体系;④对关键事件进行评定。审核绩效考评指标登记划分的正确性?由第二组人员将绩效指标中包含的重要事件有优到差?从高到低进行排列;⑤建立最终的工作绩效评价体系。

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