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    188宝金博页面版: 质量管理系统题库及答案-2

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    内容提示： 特变电工质量管理系统通用任职资格考试题库及答案 （一） 一、单项选择（每题 2 分,共 30 题。每题的被选项中，只有一个最符合题意） 1．（ A 验证）就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。 A．检验 B． C．鉴别 D．检测 2．根据 Kano 模型，当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客满意。越不充足，越不满意；越充足，越满意。这反映了（ B 一元质量）。 A．理所当然质量 B． C．多元质量 D．魅力质量 3．对管理者而言，需要掌握更多人际技能和概念技能的是哪个管理层（ B 中层管理者）。 A．高层管理者 B． C．基层管理者 D．一般管理者 4．过程监视是经常采用...

    文档格式：DOC | 页数：31 | 浏览次数：11 | 上传日期：2024-07-06 16:23:59 | 文档星级：
    特变电工质量管理系统通用任职资格考试题库及答案 （一） 一、单项选择（每题 2 分,共 30 题。每题的被选项中，只有一个最符合题意） 1．（ A 验证）就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。 A．检验 B． C．鉴别 D．检测 2．根据 Kano 模型，当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客满意。越不充足，越不满意；越充足，越满意。这反映了（ B 一元质量）。 A．理所当然质量 B． C．多元质量 D．魅力质量 3．对管理者而言，需要掌握更多人际技能和概念技能的是哪个管理层（ B 中层管理者）。 A．高层管理者 B． C．基层管理者 D．一般管理者 4．过程监视是经常采用的一种有效的（ B 质量控制）方式。 A．质量检验 B． C．质量改进 D．质量策划 5．全面质量管理的思想是以（ B 质量）为中心，以全员参与为基础。 A．全员参与 B． C．顾客 D．过程 6. 顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客（ C 长期价值）而实施的一种管理方法。 A．信息 B．满意 C． D．反馈意见 7．关于我国法定计量单位，（ C 我国法定计量单位都是 SI 单位）的说法不正确。 A．我国采用国际单位制 B．所有 SI 单位都是我国法定计量单位 C． D．《计量法》的颁布第一次以法律形式统一了我国的计量单位制度 8．（ C 质量协议 ）是企业对供应商质量控制最关键的契约。 A．产品技术信息 B．基本供货协议 C． D．技术协议 9．以下哪项不是质量检验的步骤（ B 收取检验费用）。 A．熟悉检验有关标准和技术文件 B． C．测量和试验 D．比较和判定 10．正确的不合格品定义是（ C 经检验确认质量特性不符合规定要求的产品）。 A．经检查确认质量特性不符合规定要求的产品 B．经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品 C． D．经检验尚未确认质量特性的产品 11．下列论述中错误的是（ B 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性）。 A．特性可以是固有的也可以是赋予的 B． C．产品可能具有一类或多类别的固有特性 D．某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 12．产品验证中所指的“客观证据”是（ B 产品质量检验记录）。 A．产品说明 B． C．技术标准 D．产品供方的发货单 13．质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的（ B 信任 ） A．期望 B． C．保证 D．过程 14．对一次检测后拒收的产品，经过认真分析原因，采取相应对策后反馈到加工中去，防止重新出现不合格的检验站形式是（ D 闭环处理式）。 A．集中处理式 B．开环分类式 C．开环处理式 D． 15．方针目标管理的理论依据是（ D．行为科学和系统理论 ）。 A．行为科学 B．泰罗制 C．系统理论 16．用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为（ PAF 模式 ）。 A． B．过程模式 C．寿命周期模式 D．综合控制模式 17．关于质量检验程序文件，下列说法不正确的是（ C．是由质量检验部门和质量管理部门共同起草的 ）。 A．是检验工作必须遵循的规范和准则 B．也称为质量检验的管理标准 D．必须经最高管理层批准后纳入质量管理体系文件 18．质量信息系统的作业层的特点之一是（ D．可预见性 ）。 A．不可预见性 B．阶段性 C．概要性 19．我国标准的性质分为强制性和（ C．推荐性 ）两种。 A．参考性 B．建议性 D．参照性 20．（ B．过程方法 ）所阐述的将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的结果。 A．系统方法 C．互利关系 B．决策方法 21．WTO/TBT 给与各成员国的权利和义务是（C．保证各企业参与平等竞争的条件和环境 ）。 A．保护本国产业不受外国竞争的影响 B．保护本国的国家安全

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