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188宝金博页面版: 装饰装修公司管理运营模式

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内容提示: 装饰装修公司简单运营 装饰装修公司在运营中, 管理模式大致都差不多。 大致都是从客户咨询到设计师洽谈, 再从量房到设计图纸, 再从设计图纸交底到施工, 验收到竣工的。 第一步: 客户洽谈。 跟客户沟通房子情况, 装修什么样的风格, 预计装修费用多少, 打算实行半包, 全包, 客户确认意向后。 第二步: 上门量房。 一般的装饰公司都会与客户签订《客户立项书》。 然后设计师上门为客户量房。 第三步: 预算。 绘制平面图为客户做初步预算, 一般的装饰公司, 看房子的大小来决定出预算的时间。 一般量房在 100 平米以下会在 3 天左右为客户绘制出平面图、 效果...

文档格式:DOC | 页数:1 | 浏览次数:272 | 上传日期:2015-06-27 09:30:54 | 文档星级:
装饰装修公司简单运营 装饰装修公司在运营中, 管理模式大致都差不多。 大致都是从客户咨询到设计师洽谈, 再从量房到设计图纸, 再从设计图纸交底到施工, 验收到竣工的。 第一步: 客户洽谈。 跟客户沟通房子情况, 装修什么样的风格, 预计装修费用多少, 打算实行半包, 全包, 客户确认意向后。 第二步: 上门量房。 一般的装饰公司都会与客户签订《客户立项书》。 然后设计师上门为客户量房。 第三步: 预算。 绘制平面图为客户做初步预算, 一般的装饰公司, 看房子的大小来决定出预算的时间。 一般量房在 100 平米以下会在 3 天左右为客户绘制出平面图、 效果图和预算书, 然后邀请客户与公司负责人见面, 介绍初步设计思路及大概工程预算。 第四步: 客户确认。 客户修改、 认定后, 公司应会充分了解客户需求, 最大限度的贴切客户的意愿设计。 第五步: 绘制详细图纸。 图纸、 预算需经设计部主管审核、 签字。 合同签订后, 两天之内会给客户出齐详细施工图。 第六步: 签订施工合同, 客户交首期款。 签订合同后, 一般的公司会让客服员为客户培训《客户须知》 及必要的家装知识。 个别有违反物业管理规定的装修项目, 如果客户执意要求施工, 必须签订“客户授权施工责任书”。(暖气、 煤气管路及设施不能改动的) 公司与客户签定订的责任书一式两份, 客户、 设计部各一份。 公司的设计部保留责任书及图纸原件。 交给客户的施工合同、 合同附件、报价单、 图纸等资料应装订成册。 并且图册应付公司专用标准首页。 签约时客户需支付合同总造价的 50%, 工程过半或工期过半后支付合同总造价的 45%, 竣工验收合格后支付其余尾款。(这些付款方式是可以谈的) 第七步: 施工过程与客户的互动, 客户逐步质量认定制, 公司实施客户逐步质量认定制, 工程从材料进场到竣工验收, 均请客户共同参与, 每一步均需有客户认定签字, 可以做到客户, 施工监理建立一188宝金博页面版群, 汇报每天的施工进度情况并拍照。 第八步: 建立客户工程档案。 公司的工程统计员将把您的档案编号, 建立客户工程档案, 填写工程资料明细, 向相关人员发放工程管理表格。 客服员会及时完善《客户管理档案》, 以便为客户做好服务。

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