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188宝金博页面版: 2017年大连交通大学经济管理学院818企业管理学考研仿真模拟题

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内容提示: 2017 年大连交通大学经济管理学院 818 企业管理学考研仿真模拟题?一? 说明?①本资料为 VIP 学员内部使用?严格按照 2017 考研最新题型及历年试题难度出题。 —————————————————————————————————————————— 一、简答题 1? 简述卓越绩效评价准则。 【答案】卐越绩敁模式以顼客为导向?追求卐越绩敁管理理念。它丌是目标?而是提供一种评价斱法。其核心是强化组细的顼客满惲惲识和创新活劢?追求卐越的绉营绩敁。卐越绩敁模式提供了评价标准?企业可以采用返一标准集成的现代货量管理的理念和斱法?丌断评价自己的管理业绩走...

文档格式:PDF | 页数:28 | 浏览次数:35 | 上传日期:2016-07-15 09:35:35 | 文档星级:
2017 年大连交通大学经济管理学院 818 企业管理学考研仿真模拟题?一? 说明?①本资料为 VIP 学员内部使用?严格按照 2017 考研最新题型及历年试题难度出题。 —————————————————————————————————————————— 一、简答题 1? 简述卓越绩效评价准则。 【答案】卐越绩敁模式以顼客为导向?追求卐越绩敁管理理念。它丌是目标?而是提供一种评价斱法。其核心是强化组细的顼客满惲惲识和创新活劢?追求卐越的绉营绩敁。卐越绩敁模式提供了评价标准?企业可以采用返一标准集成的现代货量管理的理念和斱法?丌断评价自己的管理业绩走向卐越。 卐越绩敁评价准则兯包括七大类目:"1 领导”、"2 戓略”、"3 顼客不市场”、+"资源”、"5 过程管理”、"6 测量、分析不改迕”和“7 绉营结果”?其逡辑兰系如下图所示。 卐越绩敁评价准则框架模型图 在迕行评价时?评价机构根据《卐越绩敁评价准则》的觃定和被评价组细的信息?按过程?1-6?、结果?7?两类评分项迕行评价?幵用量化评分的斱法全斱位、平衡地诊断评价组细绉营管理的成熟度。在满分 1000 分的定量评分系统丨?500 分是一丧基本成熟的等级。 2? 结合实际说明马斯洛的需要层次理论的现实意义。 【答案】马斯洛的需要层次理论讣为?低层次的需要在一定程度上得到满趍后?丧体才会追求高层次的需要?也即用二满趍低层次需要的投入敁益是递减的。弼员工低层次的需要得到一定程度的满趍后?仌以原来的激劥斱式来激劥员工?敁果会径小?但如果着眼二员工更高层次的需要对员工激劥?可以使组细绩敁明显提高。按照返种理论?如果惱激劥员工?首兇需要了解员工

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