诊断技能与咨询技能中的问答题： 1、 如何确定谈话的内容和范围？ 或者说选择摄入性谈话的切入点应注意什么？ P4 (1) 求助者主动提出的求助内容。 (2) 心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。 (3) 心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。 (4) 上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。 (5) 会谈目标中若有一个以上的内容， 应分别处理。 2、 选择会谈内容的原则。 P12 摄入性谈话中对谈话内容的选择应把握什么原则？ 答：（1） 可接受： 适合求助者的接受能力， 符合求助者的兴趣。 （2） 积极。 （3） 有效。 3、 不恰当提问的消极作用。 P11 答： （1） 造成依赖。 （2） 责任转移。 （3） 减少求助者的自我探索。 （4） 产生不准确的信息。 （5） 产生防卫心理和行为。 （6） 提问过多可影响交谈中必要的概括与说明。 4、 错误提问的性质种类。 P12 答： （1） “为什么……” 的问题。 （2） 多重选择性问题。 （3） 多重问题。 （4） 修饰性反问。 （5） 责备性问题。 （6） 解释性问题。 5、 摄入性会谈应注意哪些内容。 P13 答： （1） 态度必须保持中性。 （2） 提问中避免失误。 （3） 除提问和引导性语言之外， 不能讲任何题外话。 （4） 不能用指责、 批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容。 （5） 在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论。 （6） 结束语要诚恳、 客气。 6． 摄入性谈话中提问问题时要注意些什么？ (1) 避免“为什么” 的问题， 因为会有强烈的暗示 (2) 避免多重选择性问题， 因为还是封闭性的 (3) 避免多重问题， 因为会使求助者不知所措 (4) 避免修饰性反问， 因为这类问题无法回答 (5) 避免责备性问题， 因为会使求助者产生防卫心理 (6) 避免解释性问题， 因为会减少求助者自我探索。 7、 采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲。 P9 答： （1） 身份资料。 （2） 来就诊的原因和对治疗服务的期望。 （3） 现在及近期的状况。 （4） 对家庭的看法。 （5） 早年回忆。 （6） 出生和成长。 （7） 健康及身体状况。 （8） 188宝金博页面版及培训。 （9） 工作记录。 （10） 娱乐。 （11） 性欲的发展。 （12） 婚姻及家庭资料。 （13） 社会基础。 （14） 自我描述。 （15） 生活的转折点和选择。 （16） 对未来的看法。 （17） 求助者附加的任何材料。 8、 临床资料整理归纳包括哪些方面。 P15 答： （一） 一般资料： (1) 求助者的人口学资料。 (2) 求助者生活状况。 (3) 婚姻家庭。 (4) 工作记录。 (5) 社会交往。 (6) 娱乐活动。 (7) 自我描述。 (8) 求助者个人内在世界的重要特点。 （二） 个人成长史资料： (1) 婴幼儿期。 (2) 童年生活。 (3) 少年期生活。 (4) 青年期。 (5) 个人成长中的重大转化以及现在对它的评价。 （三） 求助者目前精神、 身体和社会工作与社会交往状态： （1） 精神状态。 （2） 身体状态。 （3） 社会工作与社会交往。 9、 心理咨询个案包括哪些内容？ P138 答： （1） 一般背景资料。 （2） 来访原因。 （3） 现主要症状。 （4） 家庭关系、 人际关系、 个人成长经历和社会支持体系。 （5） 个人的情绪、 个性特征、 兴趣爱好、 自我认识评价及常用的应对方式。 （6） 既往病史、 家族病史。 （7） 心理测试结果。 （8） 咨询师的一般印象。 （9） 诊断与评价意见。 （10） 处理意见与咨询方案。 （11） 咨询各阶段及效果分析。 10、 一般临床资料整理提纲？ ①人口学资料： 性别， 年龄出生地， 出生日期； 职业，收入， 经济状况， 受188宝金博页面版状况； 宗教， 民族， 婚姻状况； 现住址， 邻里关系， 社区文化状况。 ②生活状况： 居住条件， 日常活动内容、 活动场所；生活方式和习惯； 近期生活方式有无重大改变。 ③婚姻家庭： 一般婚姻状态， 婚姻关系是否满意， 婚姻中有无重大事件发生， 事件中有无道德和文化因素， 家庭成员组成， 对家庭各成员的看法， 家庭成员在日常生活中的分工， 自己在家庭中所起的作用， 家庭中发生的重要事件和原因。 ④工作记录： 对工作的态度、 兴趣、 满意程度； 是否改变过职业， 理由何在。 ⑤社会交往： 社会交往以及社会兴趣和社交活动的主要内容； 与自己交往最多、 最密切的人的数； 能给求助者帮助的人和求助者帮助过的人有多少； 社交中互相在道德和法律方面的责任感； 参加集体活动的兴趣如何。 ⑥娱乐活动： 最令求助者感到愉快的活动； 求助者对愉快情绪体验的描述是否恰当。 ⑦自我描述： 描述自己长处、 优点时的言词、 表情、语言、语调是否夸张或缩。 描述自己缺点时的言词、表情、 语言、 语调是否夸张或缩小。 ⑧求助者个人内在世界的重要特点： 想象力， 创造性， 价值观， 理想， 对未来的看法。 在案例没有提及的资料应注明在以后的咨询中进一步了解 （需结合实际案例进行归类整理） 11、 临床收集资料的途经？ 答： 1、 主诉 2、 家属报告 3、 摄入性谈话 4、 临床观察 5、 心理测验 6、 作品分析 7、 其他途径 12、 确定求助者心理与行为问题关键点的原则。 P24 答：（1） 该因素是多数临床表现的原因或者与多数临床表现有内在联系。 （2）该因素在个体发展中持久地存在并随着生活环境的变化改变自身的形式， 但无论形式如何改变其本身性质不变。 13、 判断来访者问题是否心理咨询范畴？ ①三原则： 1、 主观世界与客观世界的统一性原则 2、精神活动的内在一致性原则 3、 个性的相对稳定性原则。 ②典型症状： 具有诊断和鉴别诊断意义的某些特异行为。 ③自知力： 对症状的自知程度来分析。 ④求医行为： 判断其为神经症或重性精神病。 14、 正确的五种咨询态度是什么？ P53 答： 尊重、 热情、 真诚、 共情、 积极关注。 15、 如何做到恰当地表达尊重？ P54 答： （1） 尊重意味着无条件接纳。 （2） 尊重意味着平等。 （3） 尊重意味着礼貌。 （4） 尊重意味着信任。 （5） 尊重意味着保护隐私。 （6） 尊重意味着真诚。 16、 热情体现在哪几个方面？ P56 答： （1） 求助者初次来访时恰当询问， 表达关切。 （2） 注意倾听求助者的叙述。 （3） 咨询时耐心， 认真， 不厌其烦。 （4） 咨询结束时， 使求助者感受到温暖。 17、 表达真诚时需注意什么？ P58 答： （1） 真诚不等于说实话。 （2） 真诚不是自我发泄。 （3） 真诚应实事求是。 （4） 真诚应适度。 （5） 体现在非语言交流上。 （6） 应考虑时间因素。 18、 使用共情时应注意什么？ P60 (1) 咨询师应走出自 己的参照框架而进入求助者的参照框架。 (2) 咨询师必要时要验证自己是否做到共情。 (3) 表达共情要因人而异。 (4) 表达共情要善于使用躯体语言。 (5) 表达共情要善于把握角色。 (6) 表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。 19、 如何区别移情与依赖： (1) 依赖主要是一种信任， 移情是一种好感； (2) 依赖是寻求现实的帮助， 而移情是弥补过去的感情； 依赖者多在遇到困难时来寻求帮助， 而移情者则是时常想见到咨询师； (3) 依赖者寻求心理依靠， 而移情者寻求感情依靠； (4) 依赖者的对象是现实的目标， 而移情者是寻找替代物。 (5) 相比之下， 依赖者对咨询师的感情色彩淡， 而移情者浓。 20、 使用积极关注时应注意什么？ P62 答： （1） 避免盲目乐观。 （2） 反对过分消极。 （3） 立足实事求是。 21、 倾听时容易出现的错误。 P76 答： （1） 急于下结论。 （2） 轻视求助者的问题。 （3） 干扰、 转移求助者的话题。 （4） 作道德或正确性的评判。 （5） 不适当地运用咨询技巧。 22、 内容表达与内容反应的区别。 P81 答： 内容表达是咨询师表达自己的意思， 而内容反应是咨询师反映求助者的叙述。虽然内容反应中也含有咨询师所施加的影响， 但比起内容表达来， 则要显得隐蔽、 间接、 薄弱得多。 23、 使用面质技术的注意事项。 P88 答： （1） 要有事实根据。 （2） 避免个人发泄。 （3） 避免无情攻击。 （4） 要以良好咨询关系为基础。 （5） 可用尝试性面质。 24、 应用面质技术的目的是什么？ 答： 面质技术是咨询师指出求助者身上存在的矛盾，促进求助者思考的一种技术。 应用面质的目的在于：（1） 促进该求助者对自己的感受、 信念、 行为等深入地了解 （2） 激励求助者解除防卫心理， 面对现实， 产生建设性的活动 （3） 促进求助者理想自我与现实自我、 言语与行动统一。 （4） 促进求助者明确自己的资源并善加利用 （5） 给求助者树立学习模仿面质的榜样， 将来有能力对他人或自己做面质。 25、 阻抗的表现形式。 P99 答： （1） 讲话程度上的阻抗。 （2） 讲话内容上的阻抗。 （3） 讲话方式上的阻抗。 （4） 咨询关系上的阻抗。 26、 产生阻抗的原因。 P101 答： （1） 阻力来自成长中的痛苦。 （2） 阻力来自功能性的行为失调。 （3） 阻力来自对抗咨询或咨询师的心理动机。 27、 如何应对阻抗？ P166 答： （1） 解除戒备心理。 （2） 正确地进行诊断和分析。 （3） 以诚恳帮助对方的态度对待阻力。 （4） 使用咨询技巧突破阻抗。 28、 求助者沉默的类型有哪些？ P106 答： 怀疑型、 茫然型、 情绪型、 思考型、 内向型、 反抗型。 29、 多话时有关求助者的几种原因。 P108
