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188宝金博页面版: 2017年上海对外经贸大学管理学原理之管理学复试仿真模拟三套题

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内容提示: 2017 年上海对外经贸大学管理学原理之管理学复试仿真模拟三套题?一? 说明?本资料为 2017 复试学员内部使用?严格按照 2017 复试常考题型及难度全真模拟预测。 ———————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 雇员援助计划 【答案】雇员援助计划是指山企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目?又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询?旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题?提高员工在企业中的工...

文档格式:PDF | 页数:51 | 浏览次数:9 | 上传日期:2017-03-27 15:44:02 | 文档星级:
2017 年上海对外经贸大学管理学原理之管理学复试仿真模拟三套题?一? 说明?本资料为 2017 复试学员内部使用?严格按照 2017 复试常考题型及难度全真模拟预测。 ———————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 雇员援助计划 【答案】雇员援助计划是指山企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目?又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询?旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题?提高员工在企业中的工作绩效。EAP 不仅仅是员工的一种福利?同时也是对管理层提供的福利。因为在行为科学的基础上?员工心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问题?以创造一个有效、健康的工作环境。通过对员工的辅导?对组织环境的分析?帮助 HR 处理员工关系的死角?削除可能影响员工绩效的各方面因素?进而增加组织的凝聚力?提升公司形象。帮助识别员工所关心的问题?井且给予解答?这些问题会影响到员工的工作表现?同时影响到整个组织机构业绩目标的实现。 2? 目标网络的内涵。 【答案】目标网络的内涵表现为以下四点: ?1?目标和计划很少是线性的?即并非当一个目标实现后接着去实现另一个目标?如此等等。目标和规划形成一个互相联系着的网络。 ?2?主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分要相互协调。不仅执行各种规划要协调?而且完成这些规划在时间上也要协调。 ?3?组织中的各个部门在制定自己部门的目标时?必须要与其他部门相协调。有人研究得出结论?一家公司的一个部门似乎很容易制定完全适合于它的目标?但这个目标却在经营上与另一个部门的目标相矛盾。 ?4?组织制定各种目标时?必须要与许多约束因素相协调。 3? 虚拟运作 【答案】?1?虚拟运作的定义 在企业管理中?虚拟运作是指企业根据市场的需求?根据自身的竞争优势与劣势?借用企业外部的力量?将可利用的企业外部资源与内部资源整合在一起?以提高企业竞争力的一种管理方法或管理模式。 ?2?虚拟运作特点 ①虚拟运作的目的是增强企业竞争优势?提高企业竞争力; ②虚拟运作本身是一个目标明确的完整的过程; ③虚拟运作是动态的、知识联网式的协作;

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