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188宝金博页面版: 2017年天津理工大学管理学复试仿真模拟三套题

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内容提示: 2017 年天津理工大学管理学复试仿真模拟三套题?一? 说明?本资料为 2017 复试学员内部使用?严格按照 2017 复试常考题型及难度全真模拟预测。 ———————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 流程再造 【答案】流程再造又称企业再造?Re-engineering?或企业流程再造?BPR,Business Process Re-engineering?是指以工作流程为中心?重新设计企业的经营、管理及运作方式。它是 1993 年开始在美国出现的关于企业经营管理方式的一种新的理论和方法。按照该理论的创始人原美国麻省理工学院教授迈克·哈默与詹姆斯....

文档格式:PDF | 页数:56 | 浏览次数:14 | 上传日期:2017-04-15 12:47:04 | 文档星级:
2017 年天津理工大学管理学复试仿真模拟三套题?一? 说明?本资料为 2017 复试学员内部使用?严格按照 2017 复试常考题型及难度全真模拟预测。 ———————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 流程再造 【答案】流程再造又称企业再造?Re-engineering?或企业流程再造?BPR,Business Process Re-engineering?是指以工作流程为中心?重新设计企业的经营、管理及运作方式。它是 1993 年开始在美国出现的关于企业经营管理方式的一种新的理论和方法。按照该理论的创始人原美国麻省理工学院教授迈克·哈默与詹姆斯.钱皮的定义?流程再造是指“为了飞跃性地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准?对工作流程进行根本性重新思考并彻底改革”。企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。为了能够适应新的世界竞争环境?企业必须摒弃已成惯例的运营模式和工作方法?以工作流程为中心?重新设计企业的经营、管理及运营方式。 2? 反馈控制 【答案】?1?反馈控制的概念 反馈控制又称事后控制、成果控制?是指在一个时期的生产经营活动己经结束以后?对本期的资源利用状况及其结果进行总结。主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容。这类控制主要是分析工作的执行结果?将其与控制标准相比较?发现已经发生或即将出现的偏差?分析其原因和对未来的可能影响?及时拟定纠正措施并予以实施?以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 ?2?反馈控制的优缺点 ①优点:A.反馈控制为管理者提供了关于计划的效果究竟如何的真实信息;B.反馈控制可以增强员工的积极性。 ②缺点:A.只能事后发挥作用?任何供以反馈分析的结果都是既定的、不能改变的结果?惟一的作用是为以后类似的工作提供警戒与参考;B.偏差发生与被发现并得到纠正之间有较长一段时滞?这必然对偏差纠正的效果发生很大影响。 3? 自我管理团队 【答案】?1?自我管理型团队的定义 自我管理型团队又称自我指导团队?一般由 5 到 30 名员工组成?这些员工拥有不同的技能?轮换工作?生产整个产品或提供整个服务?接管管理的任务?比如工作和假期安排、订购原材料、雇佣新成员等。到目前为止?数以百计的美国和加拿大公司都曾经设立过自我管理型团。自我管理型团队是工作团队的一种?保留了工作团队的基本性质?但运行模式方面增加了自我管理、自我负责、自我领导的特征。

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