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188宝金博页面版: 提升营业额方案

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内容提示: 锅大侠火锅郑州一店提升营业额方案 分析餐厅竞争对手的优势、 劣势; 1、 傣妹: 全国共有连锁分店 130 家, 郑州二七广场有 4 家 优势: (1) 品牌影响力大; (2) 装饰风格独特; 劣势: (1) 用餐环境太热; (2) 服务员不够热情, 服务意识不够; 花样红: 全国共有连锁分店 12 家, 郑州 2 家 优势: (1) 锅底味道较好; (2) 劣势: (1) 用餐环境太热; (2) 服务员不够热情, 服务意识不够; (3) 餐厅台面、 地板太脏; 2、 针对餐厅现在的营业额制订适时的推广方案; (1) 培训员工派单的技巧, 并做现场情景演练; (2) 制订奖励措施, 奖罚结合, 以奖为主; (3) 加强前厅员工...

文档格式:DOC | 页数:2 | 浏览次数:41 | 上传日期:2013-12-06 18:15:34 | 文档星级:
锅大侠火锅郑州一店提升营业额方案 分析餐厅竞争对手的优势、 劣势; 1、 傣妹: 全国共有连锁分店 130 家, 郑州二七广场有 4 家 优势: (1) 品牌影响力大; (2) 装饰风格独特; 劣势: (1) 用餐环境太热; (2) 服务员不够热情, 服务意识不够; 花样红: 全国共有连锁分店 12 家, 郑州 2 家 优势: (1) 锅底味道较好; (2) 劣势: (1) 用餐环境太热; (2) 服务员不够热情, 服务意识不够; (3) 餐厅台面、 地板太脏; 2、 针对餐厅现在的营业额制订适时的推广方案; (1) 培训员工派单的技巧, 并做现场情景演练; (2) 制订奖励措施, 奖罚结合, 以奖为主; (3) 加强前厅员工的服务质量, 注重细节服务; (4) 组织员工活动, 提升员工士气, 增加员工的归属感, 从而提升

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