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188宝金博页面版: 怎样做好一名管理人员

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内容提示: ?? 要从两个方面来努力。 一是自身的素质, 二是工作的能力。 首先, 基层管理人员要有以下基本素质: 精通业务。 从普通员工中选拔出领班, 主要标准是该员工熟悉本职, 精通业务。这样才能在日常工作中给予员工正确的指导。 当新员工到岗时, 能够按照操作规范帮助新员工尽快适应岗位操作要求。 作风正派。 基层管理人员要做到作风正派, 首先要遵守职业道德的基本要求, 要爱岗敬业, 树立“客人总是对的” 服务观念。 基准要公私分明, 不贪不占, 舍已奉公, 有主人翁精神。 同时自己应是遵守公司制度的模范。 要求员工做到的, 自己需要首先做到...

文档格式:DOCX | 页数:1 | 浏览次数:189 | 上传日期:2015-04-15 22:43:25 | 文档星级:
   要从两个方面来努力。 一是自身的素质, 二是工作的能力。 首先, 基层管理人员要有以下基本素质: 精通业务。 从普通员工中选拔出领班, 主要标准是该员工熟悉本职, 精通业务。这样才能在日常工作中给予员工正确的指导。 当新员工到岗时, 能够按照操作规范帮助新员工尽快适应岗位操作要求。 作风正派。 基层管理人员要做到作风正派, 首先要遵守职业道德的基本要求, 要爱岗敬业, 树立“客人总是对的” 服务观念。 基准要公私分明, 不贪不占, 舍已奉公, 有主人翁精神。 同时自己应是遵守公司制度的模范。 要求员工做到的, 自己需要首先做到。 在日常工作中, 对待员工做到一视同仁。 善于学习。 这里的学习主要是指学习公司的规章制度, 部门内部的各项考核标准和要求, 以及其它公司的先进的操作方法和经验。 只有自己学好了, 才能正确贯彻上级领导的管理意图, 正确行使管理权力。 提高素养。 要在工作和学习的实践中不断提高自己的文明素质。 提倡多读书, 提倡学讲普通话和英语社交对话。 以适应公司对管理的需要。 其二, 基层管理人员应有一定的管理能力。 我们的员工都很年轻, 没有足够的工作经验! 生活经验和社会经验。进入公司这个集体, 经过一系列的培训以及各项规章制度的188宝金博页面版, 使他们懂得了规矩, 明确了职责, 但是, 公司严格的规程, 规范化的操作, 严厉的奖罚制度又给他们很多的压力。如何化解各种压力, 给他们营造一个相对宽松、和谐的环境,也是管理者应该考虑的。 因此, 基层管理人员在做管理工作时, 要“关心员工生活, 注意工作方法” 。 基层管理人员在管理工作中要体现出自己的管理能力, 应做到: (一) 是在严格执行制度时候, 应该对所有员工公正、 公平、 一视同仁。在严格的执行规章制度时, 既要做裁判员随时指正员工的错误, 也要做教练员纠正错误时, 热心而真诚地帮助他们从错误中找出失败的因素, 吸取教训提高自己。 (二) 是要做到执行制度无情, 人有情。 当员工犯了错, 被下了过失单后, 基层管理者应该帮助犯错误员工分析犯错误原因, 并从客观实际中关心他们的困难。 (三) 是要注意团结。 员工是你的下属, 要注意团结他们一道工作。 特别是要注意团结那些和自己意见不同的人一道工作。 这是一个修养问题, 也是一个好的工作方法。 工作中应多注意和发现员工优点, 不能光拿自己的优点去同员工的缺点比较, 这也是一个好基层管理人员应具备的素质和水平。 (四) 是要关心员工思想, 经常找员工谈心。 如果你同自己的下属相处得很好, 关系融洽, 可以肯定你布置任务时, 他们会欣然接受, 努力去完成。 做为一个员工是希望自己能同领导交朋友的, 希望领导能注意他, 关心他。 所以, 基层管理人员应该学习一些心理学常识, 做一个有心人, 去关心和体贴自己的下属。只有关爱和理解员工, 他们才能理解和尊重你, 支持你的工作。 (五) 是要注意发挥自己的人格魅力。 一个工作积极, 作风正派, 善待员工, 精神饱满, 正直向上的人, 可以靠自己的人品和人格魅力团结周围的人一道工作。 让我们在工作实践中不断提高自己的管理水平, 做一个合格的基层管理人员。  

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