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188宝金博页面版: 探讨呼叫中心系统源代码
内容提示： 探讨呼叫中心系统源代码 一 呼叫中心系统标准版本软件以及二次开发模板程序源代码 BYICC2.0(也称为一体化呼叫中心系统产品 BYICC2.0)标准版本软件以及二次开发模板程序源代码部分通常包括以下软件模块： 1.1 系统软件(呼叫中心系统核心服务软件包)—BYICCSS2.0 和许可协议[可以直接投入商业运行]。 BYICCSS2.0 集成并固化了排队交换机（PABX） 功能， 模拟/数字中继线路信令处理以及呼叫接续控制功能， 可视化图形编辑器与 VoiceXML(语音扩展标记语言)脚本一体化的IVR（交互式自动语音服务)流程开发环境以及 IVR 引擎与流程解析器， ACD（自动呼叫分配） 功能， 转人...
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