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188宝金博页面版: 【精品】2013年5月人力资源管理师一级真题(综合评审)

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内容提示: 2013 年 5 月 人力资源和社会保障部 【情境】 汇联商业集区股份有限公司(以下简称“汇联” ) 成立于 1997 年, 是华北地区知名连锁超市集团, 目前有 54 家大型超市, 133 家社区便利店, 在华北地区市场占有率达 17%。 汇联集团以物美价廉著称, 在顾客中的口碑也一直很好。 2004 年, 汇联成立汇联商品中心自有品牌部, 统一管理整个集团自有品牌的规划、 设计、开发、 质量控制和销售工作, 分别推出了纺织品、 零食、 电子等多个自有品牌的产品。 但自有品牌的市场表现并不一致, 有的品牌持续热销, 有的品牌的市场表现则令人失望, 尤其是电子类产品, 到目前...

文档格式:DOC | 页数:12 | 浏览次数:13 | 上传日期:2014-05-04 06:54:02 | 文档星级:
2013 年 5 月 人力资源和社会保障部 【情境】 汇联商业集区股份有限公司(以下简称“汇联” ) 成立于 1997 年, 是华北地区知名连锁超市集团, 目前有 54 家大型超市, 133 家社区便利店, 在华北地区市场占有率达 17%。 汇联集团以物美价廉著称, 在顾客中的口碑也一直很好。 2004 年, 汇联成立汇联商品中心自有品牌部, 统一管理整个集团自有品牌的规划、 设计、开发、 质量控制和销售工作, 分别推出了纺织品、 零食、 电子等多个自有品牌的产品。 但自有品牌的市场表现并不一致, 有的品牌持续热销, 有的品牌的市场表现则令人失望, 尤其是电子类产品, 到目前为止, 给集团带来的亏损已超过 2400 万。 集团面临对自有品牌的重新调整。 2012 年, 国内著名的信息系统供应商信弛集团成为汇联的第二大股东, 持有汇联 12.5%的服份。 为了降低日 益增长的人工成本, 汇联与信驰计划在 2013 年构建国内第一家大型无人售货超市。 顾客购物时领取条码读取仪, 该仪器扫描条码后可以对产品进行语音介绍, 并准确提供商品信息, 商品挑选完毕后, 顾客可以把条形码放在机器上一扫, 然后用触摸屏选择付款方式即可, 整个购买过程无需任何人帮忙。 这是汇联 2013 年的重点工作之一, 对汇联未来的战络发展也具有非常重要的意义。 2013 年初, 汇联全资收购了 华北地区的柯美商业集团股份有限公司(以下简称“柯美” ) ,柯美成为汇联的一家全资子公司。 柯美是一家中高端百货集团公司, 在华北地区的中心城市拥有 13 家商。 在高收入消费者人群中有较高的认知度。 汇联希望通过此次收购能进入全新的高端百货消费的细分市场。原柯美集团的董事长和总经理赵方名继续担任这个子公司的总经理, 并担任集团的副董事长。 柯美的经营方向、 管理模式、 进货渠道、 目 标客户和汇联都有很大区别, 虽然并购已经完成, 但柯美的经营管理依然维持着过去的状态。 您 (曹建明) 是汇联集团的人力资源总监, 您的直接上级是公司的董事长兼执行总裁潘丽。您分管集团公司人力资源部门的工作。 此外, 您会和集团各门店经理以及子公司(包括新收购的柯美集团) 的总经理共同管理各单位的人力资源工作。 在集团公司, 您还有 5 名下属,分管人力资源的招聘、 培训、 劳动关系、 绩效和薪酬等业务模块。 现在是 2013 年 5 月 19 日下午 14: 00, 您刚刚参加完 3 天的封闭会议归来, 到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件, 17: 00 您还要参加一个重要活动。 在这 3个小时里, 没有任何人来打扰您。 好, 现在可以开始工作了, 祝您一切顺利!

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