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    188宝金博页面版: 闲谈大型国企IT部门的人力资源管理与绩效提升

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    内容提示： 本文作者有一位朋友曾在一家著名大型国有企业任职， 与公司以及 CEO 共同确定的目标是打造企业长期发展依赖的信息技术与管理平台。 在经历了软件开发管理、 ERP 项目经理之后，担任集团公司信 息中心主任， 制订企业的信息战略规划， 全面负责公司的数字化建设。但是，最终没有达到公司的期望值， 在从技术专家向管理型首席信息主管 CIO 转变的过程中黯然退出。 作为前车之鉴， 作者对企业首席信息主管职位及 IT 部门在大型国有企业中的定位问题进行了痛苦而冷静的思考， 提出了成为合格 CIO 的必备品质、 信息技术专才转向高级管理人才的过程中必须逾越的障碍、 大...

    文档格式：TXT | 页数：4 | 浏览次数：98 | 上传日期：2015-04-08 15:40:27 | 文档星级：
    本文作者有一位朋友曾在一家著名大型国有企业任职， 与公司以及 CEO 共同确定的目标是打造企业长期发展依赖的信息技术与管理平台。 在经历了软件开发管理、 ERP 项目经理之后，担任集团公司信 息中心主任， 制订企业的信息战略规划， 全面负责公司的数字化建设。但是，最终没有达到公司的期望值， 在从技术专家向管理型首席信息主管 CIO 转变的过程中黯然退出。 作为前车之鉴， 作者对企业首席信息主管职位及 IT 部门在大型国有企业中的定位问题进行了痛苦而冷静的思考， 提出了成为合格 CIO 的必备品质、 信息技术专才转向高级管理人才的过程中必须逾越的障碍、 大型国企 IT 部门的人力资源管理与绩效提升方案仅供读者参考。 首先， 我们来看看， 成为合格 CIO 的必备品质 作为企业的高级业务管理人员， CIO 是企业管理与 IT 技术的全才， 作者认为至少应该包括下列四个方面。 一、 管理者的基本素质 包括普通管理的计划、 组织、 协调、 执行和控制能力， 拥有项目经理的能力， 能够从质量、成本、 风险、 时间、 流程等方面管理项目； 还必须具备领袖气质、 才能和大局观， 从发展、战略、 规划以及行业的角度去思考和解决企业的问题。 二、 精通企业以及相关行业的知识 包括企业的研发、 生产、 计划、 营销、 市场、 物流等核心业务流程， 熟悉企业的人力资源管理、 财务管理、 组织结构、 行政程序等基础资源， 以及企业的愿景、 发展目标、 价值观等企业的文化范畴。 三、 掌握并应用现代信息技术 包括 IT 基础设施方面的计算机通讯与网络系统、 操作系统、 安全系统、 存储与备份系统等，了解当前企业管理软件的思想、 原理、 产品如 ERP、 PLM、 SCM、 CRM、 EIP、 BI、 KM、 OA 以及供应商， 具备现代软件开发与管理的技术， 掌握计算机服务与运行管理， 能够熟练地运用信息技术解决企业的实际问题。 四、 全面、 均衡的个人品质 优秀的个人品质是成功的管理人员的基本素质， 但是在目前国有企业从事信息化工作之艰辛和痛苦还要求 CIO 具备超常的个人品质， 包括坚忍不拔的毅力、 顽强的工作作风、 吃苦耐劳的精神、 谦逊和蔼的态度以及耐得住寂寞、 体贴下属、 不断学习、 沟通和交流的技巧等。 诚然， 要求达到上述近乎理想的广博知识、 丰富经验、 特殊才能和优秀品质， 对任何一名员工都显得十分苛刻， 难以具备。 尤其是对成长阶段的 IT 技术或普通管理人员， 这样的要求实际上就是追求的目标、 努力的方向、 前进的指南。 有些品质， 比如领袖的亲和与影响力， 需要在长期的工作中不断磨炼、 逐渐形成。 由于没有达到胜利的彼岸， 作者没有做 CIO 的体会，也难以刻画出成功 CIO 的其它特性。 其次， 我们应该了解一位 IT 技术专才成为 CIO 的主要障碍 技术和管理的不同点有许多， 比如： 管理对人、 技术对事， 管理似水、 技术如钢， 管理重感情、 技术重理性， 管理贵在均衡、 技术追求完美， 管理是宏观的、 技术是微观的。 IT 技术人员， 即使可以做好研发管理、 项目管理、 甚至 IT 部门经理， 要想成为企业的高级管理人员，必须改变思维和言行举止， 摒弃个性， 隐藏锋芒， 提高情商， 甚至经历地狱般的摧残磨炼。 下面根据朋友所述的经历， 讲述 IT 专家、 IT 经理、 部门 IT 技术主管等在向高层管理的成长过程中四个主要的、 必须逾越的障碍。 障碍 1： 全面的沟通艺术 交流与沟通对技术人员本不是件困难的事， 做学术报告、 参加研讨会、 撰写文章等是技术专家的看家本领。 但是， 作为 CIO 的沟通与交流就不能仅仅是这么乏味、 简洁、 单纯。 从方向上讲， CIO 的沟通是全方位的上中下： 企业高管、 中层主管以及基层员工； 从内容上讲， CIO

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