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188宝金博页面版: 燃气用户市场开发

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内容提示: 市场服务部 3 月 11 号,为期一天的市场业务部的实习结束了,现总结如下: 公司目前每年的用气量为 400 万方左右,民用户 1 万多家,工业用户 1 家,商业用户80家左右,工业用户的气价为4.0元/m 3 ,商业用气价为5.8或6.5元/m 3 。工业用户用流量计,每 10 天或半月结算,用户每次用气需垫交一部分用金;商业用气用 IC 卡。 通过与市务部罗经理的交流,我了解到市场服务部目前人员结构包括:主管领导、业务员、内勤 7 人。该部门核心职能是负责公司的市场开发工作,包括对民用、工业和商业等用户的市场开发,以及销售推广各类 燃气用具,组织用户开户工作、收取报装费等。该部门...

文档格式:DOC | 页数:6 | 浏览次数:122 | 上传日期:2017-05-29 00:25:57 | 文档星级:
市场服务部 3 月 11 号,为期一天的市场业务部的实习结束了,现总结如下: 公司目前每年的用气量为 400 万方左右,民用户 1 万多家,工业用户 1 家,商业用户80家左右,工业用户的气价为4.0元/m 3 ,商业用气价为5.8或6.5元/m 3 。工业用户用流量计,每 10 天或半月结算,用户每次用气需垫交一部分用金;商业用气用 IC 卡。 通过与市务部罗经理的交流,我了解到市场服务部目前人员结构包括:主管领导、业务员、内勤 7 人。该部门核心职能是负责公司的市场开发工作,包括对民用、工业和商业等用户的市场开发,以及销售推广各类 燃气用具,组织用户开户工作、收取报装费等。该部门立志在市场拓展、营销服务、品牌形象、团队建设等方面获到发展和完善。 市务部需跑业务,主要是工商业客户,对于民用的,一般是先建楼盘,开发商会主动上门;由市物部与工商业客户或楼盘开发商签订报装合同,由财务部收取预付款,再下单给工程部,工程完工后将竣工资料移交一份给开发商。民用户报装也是需与市务部签订合同,再由客服部下单给工程队。 针对市场开发,首先要针对民用、工业和商业方面制定这三个方面的开发策略,然后进行市场调研。 对于部门员工,都有相应的职责要求,如业务员要具备一定的燃气专业知识,包括燃气的性价比,燃气的环保优势,懂得关于燃气收费方面的国家和地区政府的收费政策,具有良好的沟通、协调能力和服务意识等。 罗经理还介绍了部门今年的工作目标,主要是关于新增用气量,包括居民及工商业发展户数和燃气具的销售任务。 对于员工的培训方面,新入职的业务员主要是罗经理亲自带领他们外出参与实际的业务开发。

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